《表4 生态影响感知态度选择特征》

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《乡村振兴战略视角下乡村旅游地居民影响感知研究——以甘肃省玉泉山庄为例》

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(4）玉泉山庄乡村旅游在后续发展中，管理者、投资者和政策制定者需要结合旅游影响表现及内在机理，及时作出发展战略和策略调整，扩大积极影响，优化影响格局，使乡村旅游成为乡村振兴战略的主要抓手和途径。尤其要加大培训力度，进行全方位提升。优秀人才向城市的流动使得农村管理和技术人员严重短缺[19]。针对不同年龄段的本地居民进行培训，充分发挥其专长。年轻人主要培训其决策管理能力，对中年人则培训其接待礼仪及服务能力，扩大农家乐、特色餐饮经营的参与群体。同时，对员工的培训应体现其文化特色，从语言、着装上突出本地特色，给游客营造当地人质朴热情的服务氛围。目前，玉泉山庄受到的影响整体上不是特别大，但在个别指标（如噪音增多、空气质量下降等）方面感知均值稍高，需要采取针对性举措加以优化。通过当地政府的支持，制定相关政策增加对贫困家庭新成长劳动力的培训力度，对正在接受高、中等教育的贫困家庭学生给予教育补助。加大旅游从业人员服务技能培训和农业实用技术培训力度。建立就业奖励机制，对开展农家乐、特色餐饮经营、带动贫困人口就业的经营户予以一定的资金奖励，也可以采取一定税收优惠政策，鼓励当地居民积极参与乡村旅游发展。鉴于此，政府和相关部门应采取不同的旅游发展策略有针对性地调控旅游发展带来的负面影响，使消极影响降到最低，努力获得当地居民对旅游业的大力支持，从而促进旅游经济、社会文化、生态环境的可持续发展，实现整个乡村社区的和谐发展，真正通过产业兴旺来实现乡村振兴。