《表4 客户集中对润灵社会责任报告总分的影响》

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《企业社会责任信息有用吗——基于客户的视角》

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为保证结果稳健，本文还使用和讯提供的公司履行社会责任项目明细得分和润灵提供的公司社会责任报告总分进行稳健性检验，表3和表4的结果与表2一致，证明随着集中程度的提高，客户通过供应链关系获得的私有信息增加，对公司社会责任信息的需求降低。相反，当集中程度较低时，客户需要通过信息渠道参考公司社会责任信息以做出选择，为吸引客户公司也愿意承担更多社会责任并充分披露。因此，公司的社会责任信息在客户集中度较低的时候通过信息渠道对客户发挥作用。