《表5 Vlog用户忠诚度变量因子分析与信度分析结果》

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《Vlog用户忠诚度影响因素模型分析》


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对Vlog用户忠诚度变量进行探索性因子分析(表5),其中,V65、V68、V69在因子1和因子2上的因子载荷基本接近,所以予以删除。笔者设定提取2个因子,累计方差贡献率为83.927%,因子载荷都在0.8以上,可知用户忠诚度题项具有较高的建构效度。因子1命名为“行为忠诚”,因子2命名为“情感忠诚”。2个因子的Cronbach'sα系数均高于0.70,显示出各因子具有较好的内部一致性。