《表3 因子解释原有变量总方差的情况》

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《关于商业银行客户价值评估体系的研究》

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根据函数对每一位客户从三个价值维度进行计分，图1通过三维坐标轴的形式将2073个样本客户最终得分情况进行展示，可以看到客户分布存在明显差异，一部分客户对分行的价值高，一部分客户的潜在价值较高，存在进一步挖潜空间，另有一部分客户的自身价值较高，但对J分行价值贡献较低，在后期合作中，也可集中资源进行拓展。价值得分为进一步的客户细分提供了数据支撑，接下来将围绕三个价值维度进行聚类分析，完成样本客户群的进一步细分，实现客户分层。