《表1 乘客寻找售票厅或网络取票厅的方式》

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《人-环交互角度下济南西站标识导向系统现状探究与改善思路》

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随机与20位候车厅的旅客进行交谈，将他们寻找售票厅或网络取票厅、进出站口和卫生间或饮水机的标识安装方式进行统计，如表1～3所示。无论是寻找何种功能的区域或设施，大多数旅客会选择吊挂式的标识牌，因此可以适当增加吊挂式的标识牌。标识信息应精简，且标识间距适当，降低同一地点不必要的不同类型的标识牌的重叠率，帮助旅客快速高效获得信息，避免加重旅客信息阅读负担。