《表2:基于聚类分析的航空公司客户群细分及营销策略》
依据上述分析,可以总结如下结论:C3类客户数量最多,在总客户群中占比百分之八十以上,该类客户的单位总乘机次数、加权飞行公里数和总票价都较低,但是群体庞大,是公司收益的主要来源。C1类客户数量其次,各维度也占中等水平。C2类客户数量较少,占比不到2%,但是该类客户在总乘机次数和票价上都排名最前,平均时间间隔低,说明该类客户乘机频繁且为公司带来的单位收益较高。
图表编号 | XD00123245600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.12.01 |
作者 | 李晴雯、涂敏、段李杰 |
绘制单位 | 湖北经济学院工商管理学院、湖北经济学院工商管理学院、湖北经济学院工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |