《表1 2008—2018年航空服务的旅客投诉内容》
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资料来源：根据民航局有关数据整理。
近十一年来，航空服务投诉主要包括航班问题、预订票务与登机、行李、登机、票价和旅客服务等。具体如表1所示：
| 图表编号 | XD00120120500 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2020.02.15 |
| 作者 | 赵佳琦、李焯楠、陈亚兰、邱紫璇、马宁、龙继林 |
| 绘制单位 | 中国民航大学经济与管理学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
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