《表2 最优服务台数及总费用》

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《认证类企业项目的排队系统分析及经济优化》

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把服务台成本C's定义为单位时间内企业员工的平均工资水平，设定服务台成本C's=300元/天，项目在系统里的等待成本Cw=200元/天，结合给出的服务水平运行指标带入总费用公式中，可得表2。