《表1 社会工作机构基本情况》

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《绩效评估影响社会工作机构公信力的扎根理论研究》

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本研究的调查对象筛选标准为：（1）在社会工作领域工作至少1年且熟悉社会工作；（2）尽可能包括不同社工岗位，不同职业发展阶段和不同服务领域的社会工作者。基于该标准，运用信息饱和原则，于2019年3月—4月，采用面对面访谈或者电话访谈方式访谈了4个社会工作机构（见表1）的7名社会工作者（见表2），访谈时间一次为30～60 min。访谈问题除社会工作者的基本信息情况及其工作机构概况之外，还包括：（1）公信力对于社会工作机构重要吗？为什么？（2）绩效评估与社会工作机构公信力有无关联？如果有，体现在哪些方面？（3）目前所在机构的绩效评估由谁承担？如何进行？（4）目前所在机构进行的绩效评估对机构的公信力有无影响？如果有，是积极的还是消极的？如何影响的？（5）如何改进和完善现行的绩效评估模式，提升其对社会工作机构公信力的积极影响，降低消极影响？在访谈过程中，研究者还根据访谈对象对问题的回答情况进行拓展和深入，以利于获取更多的信息。资料分析严格按照扎根理论规定的3个流程进行：开放式编码—轴心编码—选择式编码。