《表1 变量定义及描述：作风映象、腐败感知与公务员组织信任——以乡镇公务员为考察对象》

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《作风映象、腐败感知与公务员组织信任——以乡镇公务员为考察对象》

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有研究显示，影响组织内部信任的因素是多维和复杂的，如迈耶（Mayer）等人提出的信任主体的特征、被信任个人的特征和组织本身的特征[16]三因素，怀特纳（Whitener）等人提出的个人因素、关系因素和组织因素三因素[17]以及巴特勒（Butler）与坎特里尔（Cantrell）提出的诚信、能力、一致性、忠诚、开放性五因素[18]。为了控制这些竞争假设，尝试引入其他变量。（1）人口学变量。人口的个体特征会对其组织信任产生影响，这里主要包括反映公务员作为客观社会成员的身份特征，包括性别、年龄、宗教信仰、政治面貌、家庭年收入和文化程度等变量。（2）生活状态。公务员自身的生活状态感知会影响其对本组织的信任，主要包括工作满意度（Q3.1）、生活满意度（Q3.2）、工作压力（Q16）以及对当前政治现状满意情况（Q3.5）。（3）组织运行状态。米斯拉尔（Mishral）和莫里西（Morrisey）的研究指出，组织沟通可以提高组织信任水平[19]，组织内部的合作、配合一定程度上反映组织沟通水平（Q23）（见表1）。