《表1 谈判人员在谈判开场时沟通应对需把握的基本要素》

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《论人质谈判的基本模式、基本原理及其运用》

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无论什么身份的民警，他第一次与劫持者接触，谈判开场时开口讲话的基本要素是相同的。即使是一开始由派出所民警开始对话谈判，然后由赶赴现场的有专业经验的谈判人员接手谈判，前者要按照基本要素开口讲话，后者接手之后开场讲话时，还需要传递、把握这些基本要素。这些要素包括形式要素、内容要素、禁忌要素。