《表1 档案服务能力框架：档案馆服务发展范式转换及能力建设研究》

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《档案馆服务发展范式转换及能力建设研究》

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档案服务能力范式包括服务能力的逻辑起点、基本面向、体系支撑和能力组合四个方面。档案服务的价值取向是服务能力框架的逻辑起点；档案服务以提升人们的满意为目标，包含组织面向和公共面向；两个面向共同作用推进档案服务良性发展；档案服务涉及服务形式、服务机制、服务规则等基本内容，档案服务主体围绕这些内容形成诸多的制度关系；目标的实现和制度的执行离不开组织协调、统筹规划、内部监控等实践活动。档案实践活动形成了档案服务能力。档案服务能力框架如表1所示。