《表格：COSTCO财务数据2014-2018》

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《COSTCO三问：当外资零售纷纷败走中国，开市客能够持续成功吗》

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数据来源：COSTCO annual rport

2018年COSTCO在美国和加拿大的续费率为90%，其他地区为88%。其中很重要的一个原因就是COSTCO的SKU搭配很成功，使得顾客感觉总有几样东西是要在COSTCO买的，因此愿意付出几十块钱的年费来买个便利。笔者在北美生活十几年，是COSTCO的忠实客户。回国后还将COSTCO的会员保存了三年，只是为了个便利。