《表2 工会离退休服务项目满意度调查表》

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《基于因子分析的高校工会离退休服务满意度评价的研究》

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由图4上半部分分析结果可知有41份在“文体活动”得分低于0，其中编号为1的得分最低–4.42609，46份在“身心健康”得分低于0，其中编号5得分最低为–2.87018，38份在“财务办事”中得分低于0，其中编号82得分最低为–2.88633，39份在“反馈意见”中得分低于0，其中编号81的得分最低为–3.55033；各单项和综合评价满意度如表2所示。