《表5 英格兰和威尔士水务零售市场商业用户发展情况》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《如何通过有效竞争改善市政公共服务——英格兰和威尔士水务市场竞争激励的政策调整（1989-2019）及其效应》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

数据来源：根据Ofwat的相关文件整理。

图3中，用户是零售市场的核心。仅自2017年4月1日到当年6月底，英格兰共有36301个水服务供应点更换了供应商，占市场上260万个供应点的1.4%；在已经更换了供应商的用户中，更换供水商的占比16%，更换排污服务商的占比22%，同时更换供水和排污服务商的占比54%，把供水和排污服务从两个不同的供应商转为新的单一供应商的占比13%；只从一个供应商那里同时获得供水和排污服务的占比95%，选择从不同供应商那里分别获得供水、排污服务的只占2%。[19]用户规模是支撑市场运转的基础，自2005-2017年，零售市场上有权利选择供应商的用户快速增长（见表5），成为激发水务市场活力的保证。