《表2 信度分析：基于消费者视角的酒店社会责任评价体系研究》

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《基于消费者视角的酒店社会责任评价体系研究》

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信度，即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度，用于评价量表稳定性的计量指标，指测量无偏差的程度。目前，最常用的信度测量方法就是Cronbach所创立的Alpha系数。本研究形成的评价量表信度分析（如表2所示）。