《表3 用电检查专业高级作业员潜能类胜任素质优化结果（节选）》

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《基于主成分分析法的用电检查员潜能素质评价模型研究》

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通过因子载荷矩阵和主成分系数矩阵可以看出，Q33、Q34、Q35、Q36在同一个主成分上的载荷比较大，说明这个主成分可以代表Q33-Q36这些指标的信息，反应了同一个胜任素质，用一个总括概念作为这些行为特征的因子名称。例如“能遵守用电检查管理办法规定、能够用在工作中遵守法律规定、工作中不谋取私利、不接受客户好处，损害企业利益”这四个关键行为特征的共有特征是具有法律和规则意识，因此因子名称命名为遵纪守法。通过这样的方式就将55项胜任素质关键行为指标分成九大类，即责任意识、客户服务意识、遵纪守法、企业价值观、分析判断能力等九类。用电检查专业高级作业员潜能类胜任素质优化结果如表3所示。