《表4 受访者对品牌的服务满意度情况》

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《青年地带项目的品牌认知度研究——以广州市海珠区为例》

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(2）受访者对品牌的服务满意度。由表4可以看出，对于服务质量、社工、社工机构三项的满意程度均在55%～65%之间，其中对于服务质量和社工选择“比较满意”的占比最多，均在各分项占比40%以上。从数据上看，这个满意度水平较高，说明海珠区青年地带项目凭借其专业化服务能力能够获得受众的喜爱，侧面反映了承接海珠区青年地带项目的社工机构具有较强的核心竞争力。