《表1 CFA模型的因子载荷、AVE和组合信度》

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《线上服务互动如何影响口碑推荐——行为惯性的中介作用和优惠待遇的调节作用》

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效度检验主要考察内容效度、收敛效度和区别效度。本文的量表均经过以往研究的实证检验，具有较好的内容效度。收敛效度从因子载荷、信度和平均萃取变异量（AVE）三方面来判定，其中因子载荷应大于0.5，AVE应大于0.45，并达到显著水平。对各变量进行验证性因子分析（CFA）的结果（见表1）表明，各个问项的因子载荷均大于0.5，AVE均大于0.45，且达到了显著水平，符合评估标准，表明各量表的收敛效度在可接受的范围。表2报告了各潜变量的相关系数和AVE的平方根，相关系数均小于相应的AVE的平方根，表明不同概念间具有良好的区别效度。