《表2 中国交建和中国电建海外员工本地化率》

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《“一带一路”倡议下中央企业履行社会责任研究——基于战略性社会责任和反应性社会责任的视角》


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资料来源:根据《中国交建社会责任报告》(2014,2015,2016)、《中国电建社会责任报告》(2015,2016)整理。

基于沿线国家生产要素特征的社会责任。“一带一路”沿线国家虽然具备丰富且成本低廉的劳动力资源,但是其劳动力素质普遍有待提高。这在一定程度上制约了沿线国家的劳动力直接成为中央企业跨国经营过程中的战略性资源。因此,案例企业在“一带一路”建设中均注重对人力资源的属地化管理。一方面,三家案例企业在海外经营中均坚持优先招录当地员工,海外员工本地化率总体呈增加趋势(见表2)。另一方面,三家案例企业分别采取多种方式促进属地化人才培养。案例企业在海外项目建设过程中采用“传帮带”的方式,由中国员工向当地员工零距离传授经验技巧,将当地员工培养成能从事有较高技术要求工作的产业工人。中国交建致力于成为东道国的人才培养基地,除每年投入资金(见表3)对本地员工进行多元化培训外,还通过助力东道国高校发展和专业建设,以及资助当地学生赴华留学等方式培养高层次人才;中国电建注重从本地员工中培养师资力量,其海外分公司选派当地优秀员工到中国培训基地学习,再将这些员工组成讲师团队,返回东道国培训其他员工;三峡集团投入50万欧元在葡萄牙里斯本大学等高校设立教育奖学金,助力当地人才培养。此外,案例企业尊重当地文化,积极促进海外文化融合。其中,中国交建通过制定《境外企业文化建设实施意见》等制度,提升跨文化管理能力,推进多元文化融合。在派驻国内员工进入海外市场前,企业组织专门团队针对各国宗教信仰、文化习俗进行调研分析,并以此为基础对“走出去”的员工进行培训。各分公司和项目部也结合当地特定的文化背景制定了具体的内部规范。中国电建和三峡集团的文化融合举措主要包括为当地员工、居民的宗教和文化交流活动提供场所、资金等支持。例如,中国电建在赞比亚准许员工穿戴有宗教意义的服饰,并通过在项目内设立祷告室等措施为当地员工提供宗教礼拜场所;三峡集团组织本地和中方员工共同庆祝当地和中国的重大节日,并在葡萄牙投入50万欧元资助中国和葡萄牙的文化交流活动。