《表3 价值要素联系类型说明表[19]》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《国际书展顾客价值研究》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

利用编码方案可以将访谈中得到的价值链置换成编码链（如，2-23-27-33）。所有的编码（1—33）构成综合关联矩阵的的纵轴，结果层和目标层的14个编码（20-33）为横轴。矩阵中的每一格数字表示一对编码的关联次数：小数点左边的数字代表两个编码直接关联的次数，小数点右边的数字代表两个编码间接关联的次数，空白格则表示两个编码没有关联。通过这一矩阵，可以轻松辨别国际书展的顾客在访谈中最频繁提及的关联关系，是判断特定用户价值重要程度的主要依据。