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第一篇　哈佛政治谋略19

第一章　哈佛智囊团与运筹帷幄谋略19

目录19

◎美国总统与经济智囊团34

◎里根经济智囊团34

◎肯尼迪经济智囊团34

◎罗斯福经济智囊团34

第二章　信念与意志34

◎哈佛学子与美国智囊团34

◎现代智囊团——精英集合体34

◎美国兰德公司——全球最大智囊团34

◎形形色色的智囊团34

◎哈佛博士基辛格智囊团34

◎曼德拉，28年过后，仍是一条好汉45

◎国家最优秀的公仆，不论是军人或政治家很少是最顺从的人物◎意志与毅力——政治上最残酷的较量◎敢作敢为的历史巨人——邱吉尔第三章　全球大趋势——政治家革新观念45

◎圣雄甘地的人格魅力45

◎信念致胜——不要让恐惧左右自己45

◎从工业社会到信息社会64

◎新的权力来源不是少数人手中的金钱，而是多数人手中的信息◎信息社会的竞争与对抗表现在人与他人的相互作用中◎信息社会五大特征◎信息业、微电子技术是各国关注的焦点◎再过5年到10年以后，一个工程师如不熟悉信息系统，就可能被解雇◎2000年，西方发达国家全面进入64

◎保罗·肯尼迪与多极化的五头政治71

◎美日欧角逐高新技术71

◎西欧联盟与美国抗衡71

◎21世纪：日本人的世纪71

◎奈斯比特与亚洲的世纪71

第五章　院外集团——政府之外的政治家71

◎政治利益的院外集团82

◎社会问题的院外集团82

◎疯狂的院外活动，疯狂的政治游说82

第六章　哈佛掌权术——政治家的感召力82

◎公众利益的院外集团82

◎国际工业的院外集团82

◎劳工组织的院外集团82

◎工商业的院外集团82

◎职位越高，权力越大，权力感召力就越大◎权威在逆境中孕育◎政治权威◎权威平衡艺术◎权威引力艺术◎权威弹性控制艺术◎权威的信息沟通艺术◎控制非正式沟通系统◎权威的距离艺术◎雄霸欧洲的拿破仑◎戴高乐：神秘、性格和庄严第二篇　哈佛竞选谋略第一章　竞选智囊团101

◎非权力性感召力101

◎权力性感召力101

◎权威的遵从心理101

◎权威的模仿心理101

◎权力的崇拜心理101

◎权力的归属心理101

◎领袖的感召力101

◎福特竞选智囊团109

◎卡特竞选智囊团109

◎肯尼迪竞选智囊团109

◎布什竞选智囊团109

第二章　金钱是竞选的母乳109

◎没有钱什么希望也没有，即使天生就是做总统的材料。◎先生们，女士们，我已经走投无路了。只有你们能帮助我……◎肥猫——百人集团◎竞选资金有限定律◎竞选资金无限定律第三章　利益集团118

◎多给参众两院，少给总统竞选人122

◎捐助就是投资，投资就须回报122

第四章　提名预选策略122

◎你拥有1000美元吗？如果有，那么你将会成为美国总统。◎黑人选民库——人权与选票◎选民的焦点——福利政策第五章　传播媒介策略130

◎无冕之王——新闻界140

◎竞选广告大战140

第六章　电视辩论策略140

第七章　民意评估策略146

◎电视竞选新纪元146

◎可能性数字法则152

◎群体抽样法则152

◎民意测验评估152

◎竞选专题调查评估152

第八章　负面宣传策略152

◎竞选中的桃色事件163

◎丑闻与竞选相生相伴163

第九章　竞选风景线163

◎对同性恋者的承诺168

◎电影明星效应168

第三篇　哈佛外交谋略168

第一章　说“不”的外交艺术168

◎士兵战胜将军168

◎罗斯福的感想168

◎失败的强者168

◎猎奇的竞选广告168

◎“美洲是美洲人的美洲”190

◎说“不”，是拒绝的最高境界190

◎敢于说“不”的邱吉尔190

◎“欧洲是欧洲人的欧洲”190

◎敢于说“不”的埃及总统纳赛尔190

◎说“不”的铁腕人物施特劳斯190

◎“他闻名于世，只是因为他喜欢说‘不’”◎《日本可以说“不”》一书轰动全球第三章　哈佛博士基辛格外交谋略190

◎“连环套”均势外交策略207

第四篇　哈佛舌战谋略——舌头就是一把利剑第一章　演讲是通向成功之路的基石207

◎双轨方式与圈地战略207

◎基辛格秘密外交策略207

◎基辛格“积木组合”谈判策略207

◎基辛格有限战争策略207

◎基辛格世界关系网207

◎哈佛大学与均势外交理论207

◎学习有效演讲，预备领袖资格212

◎优秀的领袖应是一个演讲大师212

◎演讲是信息之路212

第二章　心理致胜的演讲策略212

第三章　语言特色致胜策略217

◎梅花香自苦寒来217

◎精神处于最佳状态217

◎感动别人，先感动自己217

◎战胜人性的弱点217

◎演讲词应该是诗，是散文，是格言230

◎幽默的语言的魅力230

◎林肯的演讲辞，铸成金字，永久存放牛津大学◎“黑人之音”的马丁·路德·金◎一言可以兴邦，一言可以误国第四章　感情致胜的演讲策略230

◎追求心灵深处的共鸣234

◎列宁的激情234

◎我的生命已近黄昏，风采和荣誉已经消失……◎尼克松与他6岁女儿第五章　千百次地酝酿第一句话234

第六章　会说话的眼睛239

◎声情并茂的第一句话239

◎扣人心弦的第一句话239

◎激动人心的第一句话239

◎良好的开头是成功的一半239

◎眼睛是心灵的窗户243

◎维妙维肖的眼神243

◎全方位环视眼睛传神243

◎局部流动性注目达意243

◎虚视意境的描述243

第七章　脸谱致胜策略243

第八章　挥动上帝之手245

◎喜怒哀乐尽在不言之中245

◎传情达意的手势语言248

第九章　口语致胜策略248

◎让你的声音听起来像上帝253

◎演讲嗓音运用规律253

◎口语表达，轻重缓急，行云流水。253

◎口语与演讲基调和环境气氛。253

第五篇　哈佛谈判谋略——世界是个谈判桌第一章　世界是个谈判桌253

◎永远不要放弃，直到对方至少7次说“不”。◎谦谦君子让步谈判策略。◎经虚探实，后发制人的倾听艺术。◎捕捉时机，出其不意的发问策略。◎不亢不卑，以静制动的应答策略。◎能屈能伸，游忍有余的忍耐策略。◎针锋相对，推理力争的巧辩策略。◎假性败局、真性败局、和277

◎对立式谈判策略。277

◎互惠式谈判策略。277

◎哈佛博士嘉洛斯与无敌谈判中心。277

◎信任是通行全球的润滑剂。277

◎洛克的目标激励策略294

第二章　智者无敌——领袖的批评艺术294

◎创新精神激励策略294

◎冒险精神激励策略294

◎信任原则激励策略294

◎亚当斯公正激励策略294

◎弗鲁姆期望激励策略294

◎麦克利兰成就型激励策略294

◎赫兹伯格双因激励策略294

◎奥德弗ERG激励策略294

◎马斯洛需要型激励策略294

◎批评从赞扬开始308

◎错位——“我”变成“你”308

◎这个世界必须有幽默，否则就完蛋了！◎你的一句话可能改变别人一生◎说服别人的最佳方式之一就是你的积极倾听◎静待艺术——不说服的说服◎帕金森的批评艺术第三章　左右逢源——领袖的语言艺术308

◎伟人通过他对普通人的方式表现他的伟大◎人人喜欢赞美的话◎不在于你说什么，而在于你怎么说◎不要试图对你的同僚说：“你错了”◎模糊的外交辞令◎不言之言——沉默是金◎超凡魅力的态势语言第四章　神秘的尊严——领袖的公关艺术323

◎恰到好处的公关礼仪338

◎将最好的呈现给观众338

◎平易近人的精神力量338

第五章　惜时如金——领袖时间运筹艺术338

◎神秘的宗教力量338

◎至高无尚的权威力量338

◎完善无制的人格力量338

◎高风亮节的道德力量338

◎时间就是金钱349

◎领袖的危机感和紧迫感349

◎从大爆炸到黑洞349

◎一切节约归根到底都是时间的节约349

◎第三次浪潮的冲击349

◎穿越时间遂道349

第七篇　哈佛竞争谋略349

第一章　抓住时机，时不待我349

◎因地而施计　因计而胜364

第二章　超前策划364

◎适时调整适应市场364

◎风险丛生智者胜364

◎灵活多变　适应市场364

◎捷足先登　先谋者胜364

◎先发制人　抢尽先机364

◎时不待我　哈佛大学进门一脚364

第三章　低价竞争397

◎小商品成就大市场397

◎超越常规 不拘一格397

◎旧车立新意 野马行全国397

◎愈战愈勇 终觉胜果397

◎发扬战果　再上台阶397

◎穷追不舍397

◎广告先生397

◎智勇双全 无所不胜397

◎由小变大　结果不同397

◎风云突起 迎头赶上405

◎低价比高价 百事戏赢可乐405

◎盲目挺进 乐极而悲405

第四章　迂回争夺405

第五章　阳算阴谋 暗渡陈仓412

◎正面打不过侧面打412

◎旁攻侧击412

◎隔山震虎412

◎最得意的战术425

◎计谋攻防战425

◎削价制胜425

◎笑话中的圈套425

◎深藏不露 准时出击425

第六章　兵不厌诈425

◎兵不厌诈 陷阱就在脚下429

◎声东实为击西429

第八篇　哈佛公关谋略429

第一章　广告公关429

◎大象压不垮的房子448

◎“白手套”与信誉448

第二章　情感公关448

◎四年谋划一朝成名448

◎可乐公关风云448

◎宴无好宴461

◎索尼买走了美国的一部份灵魂461

◎踏破铁鞋无觅处461

第三章　新闻公关461

◎从菠菜到电脑461

◎察言观色461

◎哀兵制胜461

◎35次急电470

◎克兰梅的新闻470

◎“鸽子事件”470

第四章　奇计公关470

◎苏联人的鞋底窃取了波音公司的绝密477

◎出钱制胜——赚钱的良方妙策477

第五章　名人公关477

第九篇　哈佛管理谋略481

第一章　职员管理481

◎白兰地精采“亮相”481

◎高人一筹的管理艺术506

◎开门管理506

◎广告式管理506

◎不管理的管理法506

◎一人当四人用506

◎“拒绝依赖性请示”506

◎靠人成“富豪”506

◎为犯错的人发奖506

◎大家出主意506

◎吉姆关心职工疾苦 生产效率大提高506

◎一条建议节约大笔资金506

◎东芝老板的人情味506

◎“当机立断体制”506

第二章　创新管理506

◎点钞成金518

◎穷则思变518

第三章　服务管理518

◎路维格融资发家的点子518

◎靠点子发家518

◎洗手间里的广告518

◎方便即利润527

◎爱之精神管理527

◎服务与客源527

第四章　质量管理527

◎创造好产品532

第五章　激励管理532

第六章　直觉管理556

◎达夫的家庭式管理556

◎让部下尽心供职20则556

◎大家的事大家办556

◎与众不同556

◎员工信任策略556

◎“效率工程师”的绝招556

◎敞开式管理556

◎救灾式管理556

◎成功的意见箱556

◎连销店的秘诀556

◎背水一战556

◎寸土管理556

◎刺激管理556

◎直觉产生的“大金蛋”571

◎置于死地而后生571

◎危机关头显身手571

◎一反常规571

◎在竞争中求生存571

◎西蒙的“1000张钱的数法”571

第十篇　哈佛人才谋略571

第一章　管理人才571

◎松下公司由衰而兴588

◎强将手下无弱兵588

◎选拔人才　福特重建辉煌588

第二章　选拔人才588

◎巧妙的人事政策588

◎“钢铁大王”成功的秘诀588

◎盛国昭夫起用外人作总裁588

◎合理用人588

◎养金鸡生金蛋588

◎小商人中寻人才598

◎掷万金求人才598

◎日商挖人战598

◎拍马迂腐者不用598

◎绝妙的暗察598

◎不用有才的意志薄弱者598

◎按手提包的条理挑选女秘书598

第三章　留住人才598

◎为人才分忧解难606

◎盘子位置与产量606

◎暂时借调、留住人才606

第四章　培养人才606