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第一章我国城市出租汽车行业概况1

第一节 我国城市出租汽车行业的历史与发展1

第二节 我国城市出租汽车行业的性质和任务5

第三节 我国城市出租汽车行业的现状和发展远景12

第二章道德职业道德社会主义职业道德20

第一节 职业道德的概念及作用20

第二节 职业道德的特点26

第三节 社会主义职业道德32

第三章城市出租汽车行业职业道德44

第一节 城市出租汽车行业职业道德的内涵、范畴和特征44

第二节 我国城市出租汽车行业职业道德的发展和形成54

第三节 城市出租汽车行业职业道德的原则和内容60

第四章城市出租汽车行业管理者的职业道德72

第一节 行业管理者职业道德定性及其特点72

第二节 城市出租汽车行业管理者职业道德的社会功能74

第三节 城市出租汽车行业管理者的职业道德规范77

第一节 城市出租汽车经营者职业道德规范86

第五章城市出租汽车经营者和企业管理人员职业道德规范86

第二节 城市出租汽车企业管理人员的职业道德规范111

第六章出租汽车驾驶员职业道德规范127

第一节 热爱本职工作，履行岗位职责128

第二节 树立文明形象，提供优质服务131

第三节 杜绝拒载歪风，按章合理收费136

第四节 钻研业务技术，提高服务水平139

第五节 遵守法纪规章，维护社会稳定143

第一节 职业道德修养的含义148

第七章城市出租汽车行业职业道德修养148

第二节 职业道德修养的必要性150

第三节 城市出租汽车行业职业修养的内容和方法152

第八章城市出租汽车行业职业道德建设165

第一节 城市出租汽车行业职业道德建设的重要性165

第二节 加强城市出租汽车行业职业道德建设的领导169

第三节 开展职业道德教育是职业道德建设的基础171

第四节 城市出租汽车行业的职业道德评价178

附录178

后记215