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第一章绪论1

1 汽车进入生活,成为当前热点1

2 汽车工业(含摩托车)的重要性3

3 汽车产品由计划供销体制走向市场经济6

4 社会主义市场经济对汽车、摩托车(简称机动车)企业经营管理提出了新要求9

5 社会主义市场经济对机动车行业的营销和管理人员提出了新要求12

第二章汽车、摩托车结构原理概论14

1 汽车的分类和编号14

2 汽车的基本构造和作用原理25

3 发动机的基本构造和作用原理70

4 汽车主要技术性能参数91

5 商品汽车的维护保养和检测96

6 摩托车结构原理概论106

第三章汽车、摩托车及零配件市场营销概论123

1 汽车、摩托车营销特点和条件123

2 汽车、摩托车市场的发展变化129

3 汽车、摩托车市场需求的影响和制约因素150

4 汽车、摩托车市场营销的类型和方式158

5 机动车零配件市场营销168

6 参考资料:工程机械市场营销简介174

第四章机动车企业市场营销管理180

1 机动车企业的营销观念和需求管理180

2 机动车企业的营销目标和战略决策184

3 机动车企业的市场营销管理过程188

4 机动车批发企业的营销策略和方法196

5 机动车营销财务管理206

6 营销沟通与促销213

第五章机动车营销业务须知218

1 机动车营销人员的任务与要求218

2 消费心理与购买行为的分析223

3 机动车销售程序234

4 商务谈判要领241

5 经济合同的制订和履行246

6 定价策略253

附录1 复习提纲(48题)259

附录2 部分机动车生产厂和营销单位简单名录(包括个省、市、自治区的1000个汽车、摩托车、工程机械厂和营销单位)263

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