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目录1

前言………………………………………………耿国梁第一章人类文明与职业道德1

道德的起源与演变1

职业道德的形成和发展8

服务行业是传播精神文明的窗口12

第二章平凡的岗位光荣的劳动15

热爱岗位劳动光荣16

职业分工不同 目标一致23

第三章服务行业职业道德在两个26

文明建设中的地位和作用26

职业道德建设体现社会主义26

社会的文明程度26

职业道德建设是社会主义27

精神文明建设的组成部分27

职业道德建设有利于纠正30

行业不正之风和稳定社会秩序30

造就一代共产主义新人31

职业道德建设有利于31

职业道德建设促进社会32

主义物质文明建设32

职业道德建设有助于33

疏通生产与消费的渠道33

职业道德建设有助于为34

国家积累建设资金34

第四章建立符合时代要求39

具有行业特点的职业道德39

增进国际贸易往来39

职业道德建设有助于39

社会主义社会职业道德的性质和特征40

时代向服务行业提出了更高要求41

建立符合行业特点的职业道德42

商业（售货员）职业道德44

饮食服务行业职业道德47

饭店业职业道德48

旅店业职业道德52

浴池业职业道德54

理发业职业道德55

照相业职业道德57

公共交通业司乘人员职业道德58

加强对服务行业职工的理解63

第五章 职业理想职业纪律职业道德67

理想67

职业理想69

纪律73

职业纪律75

树立职业理想遵守职业纪律79

培养职业道德79

第六章职业道德修养83

职业道德修养的目的和意义83

职业道德修养的内容和要求86

职业道德品质教育和修养93

职业道德修养的原则和方法99

与现代化的关系103

社会主义职业道德建设103

第七章 社会主义职业道德建设与现代化103

职业道德建设的基本要求107

职业道德建设是长期的战略任务112

第八章 加强职业道德建设116

促进社会风气的好转116

社会公德与职业道德118

为实现共同理想而奋斗120

建立社会主义的新型人际关系122

促进和发展社会主义良好风气125

附：职业道德范例130

三尺柜台的职业道德130

满腔热情为乘客134

笑迎四方客温暖万人心139

描绘江城春色143

我的追求147

告慰亡灵安抚生者151

后记156