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目录1

第一章 人际关系学是一门什么样的科学1

第一节 为什么要研究人际关系1

一、人际关系研究的必要性2

二、什么是人际关系6

三、人际关系学研究的目的和任务9

第二节 人际关系学的研究对象14

一、人际关系产生和发展的规律14

二、人际关系调整与改善的规律20

三、人际关系发挥作用的规律25

四、人际关系学与其他相关学科的联系与区别29

第三节 人际关系学的理论基础33

一、马克思主义交往论35

二、马克思主义需要论40

第四节 建立与发展人际关系的原则44

一、择善弃恶、协调平衡45

二、积极交往、互补共进47

三、尊重理解、守法有德49

第二章 人际关系思想理论发展的历史概述52

第一节 原始社会中的人际交往和人际关系52

第二节 古代社会人际交往的思想和准则55

一、古希腊人际关系理论和思想55

二、中国先秦时代的人际关系理论和思想61

第三节 中国秦以后古代社会与欧洲中世纪社会人际关系理论与思想70

一、中国秦以后古代社会的人际关系理论和思想70

二、欧洲中世纪人际关系理论和思想特点74

第四节 近代社会人际关系理论的发展77

一、近代资产阶级思想家对于人性与人际交往准则的认识79

二、马克思主义人际关系理论的产生82

第三章 人际关系静态分析85

第一节 人际关系分类85

一、以关系媒介划分85

二、以交往频率划分86

三、以交往距离远近划分87

四、以社会交往的层次性划分88

五、以交往双方从属的社会群体性质划分89

六、以人际关系复杂程度划分90

七、以信息沟通模式划分90

八、以人际关系功能划分91

九、以人际关系发展程度划分92

十、以关系中的矛盾性质划分93

一、稳定形态94

第二节 人际关系的形态94

二、互补形态96

三、互利形态97

四、强制形态98

五、障碍形态99

六、冲突形态100

七、封闭形态101

第三节 人际关系的平衡102

一、自觉平衡104

二、主动平衡105

三、消极平衡106

四、失去平衡107

第四节 影响人际关系的诸因素108

一、增进人际吸引的因素108

二、阻碍人际吸引的因素129

一、了解人际关系的方法——人际关系测量136

第五节 人际关系的测量与人际关系能力的培养136

二、人际关系指数142

三、人际关系能力的培养147

第四章 人际关系的动态过程——人际交往154

第一节 人际关系的建立与发展——社会渗透过程154

一、社会渗透过程的概述155

二、社会渗透的具体过程155

三、社会渗透过程中的自我暴露问题158

四、社会渗透结果的分析159

第二节 人际交往162

一、人际交往的概述162

二、交往的功能165

三、交往的手段167

四、交往过程的分析170

一、业缘关系及其意义174

第五章 业缘人际关系174

第一节 业缘人际关系的概述174

二、业缘关系的基本类型175

三、业缘关系的特点177

第二节 上下级关系的协调180

一、领导者与被领导者关系的含义181

二、协调领导者与被领导者关系的意义183

三、关系主体（领导者）的调节188

四、对关系客体（被领导者）的调节196

五、协调领导者与被领导者关系的原则197

六、协调上下级关系的方法和技巧201

第三节 同事关系及服务——被服务型业缘关系217

一、同事关系的特点及其协调217

二、服务——被服务形业缘关系的特点及其协调224

一、血亲人际关系的性质229

第六章 血亲人际关系229

第一节 血亲人际关系的性质和特点229

二、血亲人际关系的特点231

第二节 婚姻恋爱人际关系234

一、婚姻人际关系的特点236

二、恋爱人际关系239

三、夫妻关系及夫妻关系的调适252

四、保持良好的夫妻关系，夫妻要共同处理好的几个问题266

第三节 家庭人际关系276

一、家庭人际关系概述276

二、影响家庭人际关系的客观因素276

三、家庭人际关系的协调284

第四节 亲属人际关系305

一、影响亲属人际关系的几个因素307

二、良好的亲属关系形成的要素310

一、地缘人际关系的概念314

第七章 地缘人际关系314

第一节 地缘人际关系概述314

二、地缘人际关系的特点315

三、克服“封闭性心理”和“自卑心理”，提高地缘人际交往的主动性317

第二节 地缘人际关系的道德调节318

一、谦恭大度和热情开朗的道德修养是建立良好地缘人际关系的前提319

二、严于律己、礼让在先、勇于吃亏是开创良好地缘人际关系的主要条件321

三、相互谅解、得理让人、与人为善是建立良好地缘关系的重要动力323

四、成人之美、主动帮助、携手共进是使良好地缘人际关系向纵深发展的重要因素328

五、克服地缘人际交往中的偏见，解决地缘人际交往中的矛盾328

第三节 朋友人际关系332

一、朋友人际关系的特点333

二、朋友人际关系构成的意向（原因）337

三、朋友人际关系的处理339