《现代咨询基础与实务》

第一章现代咨询概说1

第一节 现代咨询概念1

第二节 现代咨询的作用和意义10

第三节 现代咨询业的发展概况及其经验启示21

第四节 我国现代咨询业发展的基本状况以及存在的问题和面临的任务31

第二章咨询人员的素质与咨询机构的物质条件45

第一节 咨询业务与咨询人员素质45

第二节 咨询人员应具备的基本素质48

第三节 咨询人员素质的评价和管理58

第四节 咨询机构建立和发展的物质条件61

第三章现代咨询工作的一般程序65

第一节 确定咨询项目67

第二节 建立课题组织75

第三节 咨询项目研究准备76

第四节 进行调查分析79

第五节 撰写专题报告82

第六节 编写咨询总报告83

第七节 评审咨询报告90

第四章不同性质、不同类型咨询项目在研究操作上的特殊要求92

第一节 现代咨询项目的实用性分类简介92

第二节 不同性质、不同类型咨询项目在研究操作上的特殊要求96

第五章现代咨询机构的业务经营与组织管理111

第一节 现代咨询机构的业务经营112

第二节 现代咨询机构的组织管理123

第六章咨询研究成果和咨询研究机构的评价145

第一节 咨询研究成果的评价145

第二节 咨询研究机构的评价153

附录一 咨询政策参考资料158

附录二 咨询案例210

附录三 国外主要政策咨询机构251

附录四 本书词目索引278

附录五 本书参考书目举要281

编后语283