《咨询学基础》求取 ⇩

第一章 绪论1

第一节 咨询的由来与发展3

第二节 咨询研究的性质12

第三节 咨询业务的类型15

第四节 咨询与科学决策体制20

第二章 咨询学研究25

第一节 咨询学的软科学属性26

第二节 咨询学研究的对象、内容和方法29

第三节 咨询学与相关学科34

第三章 现代咨询产业及其性质38

第一节 国外咨询产业概况38

第二节 我国科技咨询业的兴起与发展48

第三节 现代咨询产业的性质59

第一节 委托方选择咨询方的程序66

第四章 咨询服务的程序66

第二节 咨询机构的服务程序67

第三节 咨询合同71

第四节 咨询报告75

第五章 咨询服务方法83

第一节 调查研究方法83

第二节 系统分析方法96

第三节 模型方法103

第四节 可行性研究方法106

第五节 预测方法109

第六章 咨询人才的培养124

第一节 咨询人才的素质124

第二节 咨询人才的结构128

第三节 咨询人才的培养132

第四节 咨询人员的道德规范和工作准则137

第七章 咨询管理研究144

第一节 咨询管理的原则144

第二节 咨询管理的内容和方法148

第三节 咨询立法154

第四节 咨询收费及其计算方法156

第八章 咨询成果评价160

第一节 咨询成果的特点160

第二节 咨询成果评价指标体系162

第三节 咨询成果评价的步骤164

第四节 咨询成果评价的方法168

第九章 咨询情报与咨询工具181

第一节 咨询情报的类型181

第二节 咨询情报工具188

第三节 商业与技术经济信息数据库选介198

第四节现代咨询工具--专家咨询系统204

第十章 企业管理咨询实践研究210

第一节 企业经营战略咨询211

第二节 企业生产管理咨询229

第三节 企业市场营销管理咨询238

第四节 企业劳动人事管理咨询261

第五节 企业质量管理咨询270

第六节 企业内部管理信息系统的咨询274

第十一章 技术引进管理咨询282

第一节 技术与技术引进283

第二节 技术引进管理咨询的内容与方法284

第三节 技术引进咨询的程序294

主要参考资料目录297