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目次2

1 信息技术基础篇2

1.1　信息一般概念2

信息2

情报2

知识3

消息3

数据4

信息科学4

信息方法4

信息工作5

信息交流5

信息技术5

信息的生命周期6

信息流6

信息资源开发7

信息传递8

信息反馈8

信息传递模型8

信息模型9

信息密度10

信息量10

信息熵10

信息载体11

信息属性11

信息分类11

信息增值12

信息社会12

信息公用事业12

信息污染13

信息传视13

信息革命13

信息爆炸13

战略信息14

经济信息14

市场信息14

销售信息14

股市信息15

科技信息15

金融信息15

企业信息16

生产信息16

外贸信息16

统计信息17

政策信息17

1.2　电子计算机技术18

1.2.1　计算机系统18

电子计算机18

计算机的发展19

计算机类型20

计算机系统结构21

微型计算机22

并行计算机22

阵列计算机22

工作站23

精简指令集计算机23

多媒体24

第五代计算机24

分布式计算机系统25

1.2.2 计算机硬件技术硬件25

主机25

控制器26

运算器26

存储器27

中断系统27

总线28

接口28

终端29

外部设备29

键盘30

光笔30

扫描仪30

鼠标器31

数据处理机31

卡片输入机31

计算机输出缩微胶卷31

显示器32

打印机32

绘图器32

软盘驱动器33

光盘33

存储设备33

光盘驱动器34

激光全息存储技术34

1.2.3　计算机软件技术计算机语言35

编码36

ASCII码36

EBCDIC码37

软件37

软件工程38

软件集成38

系统软件39

软件工具39

应用软件39

操作系统40

中文操作系统40

编译程序40

汇编程序41

诊断程序41

连接装配程序42

高级语言程序42

BASIC语言43

FORTRAN语言43

PASCAL语言44

COBOL语言44

C语言45

PROLOG语言46

LISP语言46

SMALLTALK语言47

WORDSTAR字处理48

WPS文字处理系统48

Lotus 1-2-3集成软件49

批处理50

人机交互50

汉字编码51

窗口技术51

菜单技术51

汉字输入方法52

区位码输入法53

首尾码输入法53

拼音码输入法54

五笔字形输入法54

电报码输入法55

联想输入法55

自然码输入法55

词组输入法56

计算机排版技术56

电子出版系统58

北大方正排版系统60

华光排版系统61

科印排版系统62

1.2.4 计算机购置和维护计算机选型63

计算机配置64

计算机性能测试和评价65

验机67

软件安装68

计算机系统维护69

计算机病毒及防治72

机房建设74

机房设备75

1.3 缩微 复印 声像技术缩微摄影技术76

缩微品77

缩微阅读器77

缩微品放大复印设备77

缩微摄影机78

复印技术78

静电复印法79

静电复印胶印79

复印设备80

光电扫描誊印机80

声像技术81

闭路电视技术81

磁性录像技术82

幻灯机及其应用82

声像资料82

1.4 通信技术84

通信技术84

电话通信84

数据通信85

光纤通信85

电缆传输85

微波传输86

卫星通信86

通信网86

局域网87

广域网87

网络互连88

通信协议88

信关89

网关89

链路90

公用电话网90

公用分组交换网90

数据通信网91

公用数据网91

专用数据网92

综合业务数字网92

集中式计算机网络92

分布式计算机网络93

信息高速公路93

计算机网络建设94

通信控制器96

自动应答装置96

调制解调器96

基带传输97

频带传输97

调制速率97

数据传输率98

信息速率98

误码率98

数据包99

信源99

信道99

信宿99

信道容量100

传输方式100

智能用户电报100

传真机101

电子邮件101

电传打字机101

2 信息管理篇104

2.1 信息事业管理104

信息资源管理104

信息系统105

文献信息事业发展105

战略研究105

文献信息事业的106

组织与管理106

文献信息事业107

管理体制107

信息政策107

信息服务业发展108

战略研究108

信息机构的业务组织108

信息机构的科学管理109

信息机构的目标管理109

信息机构的经济管理110

信息机构的计划管理110

信息机构的管理制度111

信息机构的业务体系111

信息机构的公共关系111

信息机构统计112

信息机构评价指标112

信息机构决策指标113

信息机构描述指标113

信息人员的管理113

信息人员的培训114

信息人员专业技术114

职务制度114

信息系统开发115

技术116

信息管理的支持116

管理信息系统117

决策支持系统117

专家系统118

人工智能118

计算机集成制造119

系统119

办公自动化系统120

信息系统分析120

信息系统设计121

信息系统评价122

信息系统的寿命123

周期123

信息系统的组织124

机构模型124

管理信息系统项目124

文献信息中心125

2.2 信息采集126

2.2.1 信息源126

信息源126

口头信息源126

实物信息126

印刷型文献127

缩微型文献127

机读型文献127

零次信息127

一次文献128

二次文献128

三次文献128

文献128

图书129

工具书129

藏书目录130

目录130

联合目录131

分类目录131

主题目录131

题名目录132

责任者目录132

索引132

号码索引133

语词索引133

引文索引133

关键词索引134

挂接主题索引136

文摘136

指示性文摘136

报道性文摘137

年鉴137

期刊138

名录138

手册138

百科全书138

报纸139

会议文献139

政府出版物139

科技报告140

学位论文140

标准文献141

专利文献141

产品资料141

技术档案142

工程图142

电子出版物142

电视报纸142

《化学文摘》143

电子地图143

广告143

《工程索引》144

《科学文摘》144

《生物学文摘》144

《科学技术文献145

速报》145

《文摘通报》145

《文摘杂志》146

《化学题录》146

《科学引文索引》146

《世界专利索引》147

四大报告147

《全国报刊索引》148

2.2.2 信息的采集148

信息采集148

信息采集原则149

信息采集方法150

信息采集程序151

信息采集源152

文献信息采集源152

信息调查153

信息预测154

信息选择154

文献信息采集155

政务信息采集156

市场信息采集157

金融信息采集157

国际经济信息采集158

科技信息采集159

信息提取160

信息加工160

信息处理160

2.3.1 信息的描述160

2.3 信息处理160

信息压缩161

文献编目161

集中编目161

联合编目162

合作编目162

在版编目162

联机编目163

文献著录163

著录项目164

著录用标识符号164

著录格式165

著录信息源167

（第2版）168

《英美编目条例》168

文献著录总则168

文献著录标准化168

《国际标准书目169

著录》169

款目170

主要款目170

参照法171

综合著录171

标目171

分析著录173

连续出版物著录174

档案著录174

地图资料著录175

技术标准著录175

情报资料著录175

专利文献编目176

非书资料著录177

目录组织法178

分组著录178

计算机文档著录178

索引编制法179

保留上下文索引180

系统180

链式索引法180

文摘编写程序181

文摘编写方法181

文摘自动编制182

2.3.2 信息标引182

文献标引182

文献标引方式183

文献标引程序183

主题标引184

分类标引185

文献分类法185

说明与注释186

类目表186

分类标记186

类目索引187

分类标引规则187

《中国图书馆图188

书分类法》188

《中国人民大学图书191

馆图书分类法》191

《中国科学院图书192

馆图书分类法》192

《学科分类与代码》192

《杜威十进分类法》193

《国际十进分类法》194

《概略分类体系》195

《新闻叙词表》196

图书分类法》197

《美国国会图书馆197

《冒号分类法》198

《国际专利分类法》198

标准工业分类法199

主题法200

标题法200

元词法201

叙词法201

关键词法201

叙词库202

主题标引规则202

自然语言标引203

自动标引203

机助标引204

抽词标引204

《汉语主题词表》205

汉语自动标引205

赋词标引205

《中国分类主题词表》206

《国防科学技术208

叙词表》208

《航空科技资料209

主题表》209

《核科学技术叙词表》210

《化工汉语主题词表》210

《军用主题词表》210

《美国国会图书211

馆标题表》211

《医学标题表》211

《联合国教科文212

组织叙词表》212

《工程与科学叙词表》212

《基础叙词表》213

《国家航空航天214

局叙词表》214

3 数据库篇218

3.1 数据库及其类型218

数据库218

数据库的发展218

数据库的发展特点219

数据库的性能220

数据库类型221

书目数据库221

指南数据库222

数值数据库222

术语数据库223

全文数据库223

演译数据库224

图像数据库224

知识库225

推理机225

面向对象数据库226

多媒体数据库227

一体化工程数据库227

分布式数据库228

3.2 数据库概念和结构信息结构的三个世界229

概念模型230

数据模型231

面向对象的数据模型233

关系模式233

关系的规范化理论234

关系数据语言234

关系代数235

SQL语言236

数据库系统的237

体系结构237

数据库系统237

数据库管理系统239

数据定义语言239

数据操纵语言240

数据字典240

数据库管理员241

记录241

文件242

顺序文件242

倒排文件243

随机文件243

索引文件244

机读目录格式244

《通用机读目录格式》245

《中国机读目录格式》246

计算机编目系统247

《公共交换格式》247

规范档248

3.3 数据库的建立与维护数据库系统的生命周期249

数据库设计249

数据库需求分析250

数据库概念设计251

数据库逻辑设计252

数据库物理设计253

数据库的维护255

数据库的实施255

数据库更新256

数据库转储256

数据库恢复256

数据库重组257

数据库的安全性、完整性和并发控制258

数据库运行环境259

记录格式的选定260

文件设计260

数据格式的转换261

数据录入方式261

数据压缩存储262

数据库的二次开发263

数据库规模生产264

数据库建设的标准化264

数据库的商品化265

数据库产品评价266

3.4 常用数据库管理软件及数据库指南CDS/ISIS系统268

dBASE Ⅲ数据库269

管理系统269

FoxBase+数据库270

管理系统270

ORACLE系统270

MINISIS系统271

据库系统272

System R关系数272

IMAGE系统273

INGRES系统273

IMS系统274

DBTG系统274

《数据库指南》275

《工具书指南》275

《DIALOG数据276

库目录》276

《便携式数据276

库指南》276

《机读数据库——指南和数据资料》276

《信息系统和服务机构百科全书》277

《联合国数据库和信息服务机构指南》277

《盖尔数据库指南》278

4.1 信息服务与利用信息服务280

4 信息服务篇280

信息提供方式281

信息获取途径281

用户282

用户研究283

用户调查284

用户教育和培训284

用户需求285

用户需求心理285

用户需求行为287

用户需求形式287

用户需求描述287

决策管理人员的288

信息需求288

信息需求289

科学研究人员的289

员的信息需求289

社会科学研究人289

工程技术人员的290

信息需求290

企业管理人员的291

信息需求291

企业信息需求292

教学人员的信息需求293

高校学生的信息需求294

单向信息服务295

多向信息服务295

进行中项目的295

信息服务295

跟踪服务295

信息中介服务296

科技信息的开发利用296

标准信息的开发利用297

专利信息的开发利用298

经济信息的开发利用300

市场信息的开发利用301

外贸信息的开发利用302

金融信息的开发利用303

报刊信息资源的304

开发利用304

广播信息资源的305

开发利用305

电视信息资源的306

开发利用306

会议信息资源的306

开发利用306

4.2 文献服务307

文献服务307

文献服务方式308

文献服务类型308

文献服务组织308

图书馆学五定律309

读者研究309

读者工作310

阅读指导310

文献提供方式311

文献流通311

阅览服务312

外借服务312

馆际互借服务312

文献复制服务313

声像服务313

新书通报313

二次文献服务314

专题文献服务314

文献借阅制度315

翻译服务315

科技快报服务315

读者工作统计316

读者工作效益评价316

4.3 检索服务317

信息检索317

信息检索系统317

超文本系统318

可视图文系统319

多媒体信息系统319

CD-ROM光盘检320

索系统320

智能情报检索320

系统320

计算机信息检索322

系统构成322

信息检索系统评价323

联机检索中心323

联机检索终端323

信息检索类型324

联机检索325

脱机检索326

回溯检索326

定题服务326

检索策略326

检索词的选择327

检索词选择的常327

见失误327

检索式的编制327

检索策略的调节方法327

选择联机检索系329

统的因素329

用户友好界面329

联机检索步骤330

字段检索331

布尔检索331

固定词组检索332

串检索332

单汉字检索332

截词检索333

限定检索333

加权检索333

相邻度检索334

向量检索334

模糊检索335

概率检索336

跨文档检索336

套录337

检索效果评价337

用户数据库的建立337

查全率338

查准率338

及其检索339

专利信息数据库339

及其检索339

商标信息数据库339

及其检索339

产品信息数据库339

金融信息数据库340

及其检索340

公司名录数据库341

及其检索341

公司财政信息数据库341

及其检索341

公司资信评价与详细背景数据库及其检索342

DIALOG系统342

BRS系统343

ORBIT系统344

STN系统345

DATA—STAR系统345

ESA—IRS系统346

OCLC系统346

DUN ＆ BRADSTREET347

系统347

DJN/RS系统348

Vu/TEXT系统349

Compu Serve系统350

The Source系统351

I.P.Sharp系统351

Mead Data Central352

系统352

CAN/OLE系统352

INFO GLOBE系统354

PFDS系统355

ECHO系统355

FT PROFILE系统355

Minitel系统356

Prestel系统356

ALEX系统357

Televerket系统358

Videotex Netherland系统358

QL QUICK SEARCH358

Bildschirmtex系统358

系统358

4.4 咨询服务359

咨询359

咨询学359

咨询的属性360

咨询类型361

咨询的功能361

咨询方式362

咨询的一般程序363

咨询计划书363

咨询合同364

技术咨询合同364

咨询责任365

咨询信誉365

咨询委托365

咨询招标366

政策咨询366

工程咨询367

技术咨询367

管理咨询368

专业咨询368

法律咨询369

环境咨询369

商务咨询370

金融咨询370

保险咨询370

心理咨询371

医学咨询371

生活咨询372

术语咨询372

参考咨询372

涉外咨询373

信息咨询373

生产管理咨询374

质量管理咨询374

物资管理咨询374

人事管理咨询375

财务管理咨询375

技术开发咨询376

市场营销咨询376

电话咨询377

咨询方法377

系统分析咨询法378

预测咨询法378

专家咨询法379

企业诊断法380

咨询机构的形式380

咨询机构的特点381

智囊团382

咨询机构的人才结构382

咨询专家的素质383

影响咨询服务的因素383

咨询成果评价384

咨询成果的评价指标384

情报研究过程386

情报研究386

4.5 专题研究服务386

情报研究课题的选定388

科学情报研究388

政策情报研究389

宏观经济情报研究389

企业情报研究390

产业情报研究390

产品开发情报研究391

技术开发情报研究392

技术引进情报研究393

市场经营情报研究394

国际市场情报调研395

市场情报的实地调研396

市场调研代理396

可行性研究397

情报研究方法398

调研计划399

访问调查法399

调查问卷的设计400

综合归纳法401

类比分析法401

相关分析法401

系统分析法402

统计分析法402

层次分析法402

头脑风暴法403

特尔斐法403

趋势外推法404

回归分析法405

情报研究成果的405

类型和特点405

情报研究报告的406

编写方法406

情报研究成果的评价407

5 信息经济篇410

5.1 信息服务产业410

信息产业410

信息服务业411

传统信息服务业411

新兴信息服务业411

第一和第二信息部门412

信息处理服务业412

信息提供服务业413

软件服务业413

数据库服务业414

系统集成服务414

增值网络服务414

信息基础设施业415

咨询服务业415

广告业416

信息作业承包416

邮电通信业417

文献情报业417

专利部门418

标准部门419

档案部门420

出版业420

新闻业421

广播电视业421

中国信息服务业422

台湾信息服务业425

香港信息服务业426

美国信息服务业426

欧洲信息服务业429

德国信息服务业430

法国信息服务业432

英国信息服务业433

爱尔兰信息服务业434

西班牙信息服务业434

葡萄牙信息服务业435

希腊信息服务业436

日本信息服务业436

韩国信息服务业438

新加坡信息服务业440

5.2 信息市场441

信息产品441

信息商品442

信息商品化442

信息生产442

信息生产力443

信息消费444

信息商品的价值444

信息商品的价值量445

产品信息含量445

信息计量445

信息商品的定价方法446

信息商品的经营策略447

信息职业448

咨询人员449

计算机程序员449

信息调研人员449

文献资料人员450

编译报导人员450

信息员450

信息经记人450

信息市场451

信息市场类型451

产品型信息市场452

服务型信息市场452

信息市场结构453

常设性信息市场453

临时性信息市场453

信息市场特征454

信息市场的运行机制454

信息市场的价格机制454

信息市场的竞争机制454

展览会456

信息发布会456

成果交易会457

信息服务公司457

大众传播媒介457

信息的有偿服务458

信息技术有偿服务458

信息开发型有偿服务459

信息市场经营459

信息市场分析460

信息市场管理461

专利权462

知识产权462

专利法463

商标权463

商标法463

著作权464

著作权法464

工业产权465

信息经济效益评价465

信息系统的费用效益466

信息经济学467

马一波体系468

国务院发展研470

究中心470

国家信息中心470

6 信息机构篇470

6.1 国内信息机构470

中国科学技术信471

息研究所471

中国科学院文献471

情报中心471

中国国际工程咨472

询公司472

中国科学院科技政策与管理科学研究所472

煤炭部科技信息473

研究所473

中国石油天然气总公司473

信息研究所473

中国石油化工总公司信473

息咨询公司473

中国化工信息中心473

息中心474

机械工业部经济信474

息研究院474

机械工业部科技信474

兵器工业情报研究所475

轻工部经济科技475

信息中心475

中国纺织信息研究所476

商业部科学技术情476

报研究所476

中国对外经济贸易476

咨询公司476

国家进出口商品检验局477

信息中心477

交通部科技信息477

研究所477

中国汽车工业经济技术477

信息研究所477

中国航天情报研究所478

中国航空情报研究所478

中国水运工程咨478

询公司478

中国航天工程咨479

询中心479

中国航天工业科学技术479

咨询公司479

核科学技术情报479

研究所479

国家医药管理局科技480

情报研究所480

中国人口情报研480

究中心480

中国物资信息中心480

中国标准情报中心481

咨询公司481

服务中心481

中国统计信息咨询481

中国城市规划设计481

中国电力建设工程482

咨询公司482

中国轻鑫工程咨询482

公司482

中国信息协会482

中国信息产业商会483

联得信息技术公司483

万方数据公司484

中国企业经营咨484

询公司484

上海科学技术情484

报研究所484

上海市上股国际485

咨询公司485

询公司485

上海投资咨询公司485

上海华东工程咨485

上海财税咨询服486

务公司486

天津市科学技术信486

息研究所486

天津市信息咨询产486

业总公司486

天津国际经济合作487

咨询公司487

河北省工程咨询487

研究院487

山西省工程咨询公司487

宁波国际投资咨488

规划院488

询公司488

服务中心488

浙江省经济建设488

江苏省工程咨询中心488

吉林省工程咨询488

福建省工程咨询489

总公司489

深圳市信息中心489

陕西省经济信息中心489

四川省经济信息中心489

中国科技信息研究490

所重庆分所490

6.2 国外信息机构491

HERNER ＆ COMPANY公司491

国际应用系统分492

析研究所492

兰德公司493

布鲁金斯学会494

赫德森研究所494

胡佛战争、革命与495

和平研究所495

当代问题研究所496

世界观察研究所497

斯坦福国际咨询498

研究所498

巴特尔纪念研究所499

美国外交政策研究所499

美国企业公共政策500

研究所500

美国科技信息研究所501

公司502

预测公司502

FROST SULLIVAN502

阿瑟·利特尔科技503

咨询公司503

美国国会研究服务部504

伦敦国际战略研究所505

英国政策研究所506

经济情报公司508

简氏情报集团508

艾特金斯咨询公司510

巴黎经济社会发511

展公司511

联邦德国工业设512

备企业公司512

系统工程公司512

野村综合研究所513

信息中心513

俄罗斯国际科技513

全俄科技信息中心513

三菱综合研究所515

三井信息开发研515

究所515

三和综合研究所516

富士综合研究所516

朝日银行综合研究所517

大和综合研究所517

樱花综合研究所518

南朝鲜产业研究院518

瓦加斯基金会519

7 信息政策法规篇519

7.1 我国的信息政策法规《中共中央国务院关于加快发展第三产业的决定》522

《国家科委关于加快发展科技信息服务业的规划纲要和政策要点》522

《国家科委关于进一步加快和深化科技信息体制改革的意见》523

《国家科学技术情报发展政策》524

《信息技术发展政策》524

《〈国家科学技术情报发展政策〉说明》525

《专利制度》526

《情报系统》526

《科学立法和软科学研究》527

《中华人民共和国商标法》527

《中华人民共和国专利法》528

《中华人民共和国技术合同法》529

《中华人民共和国著作权法》529

《计算机软件保护条例》530

《计算机软件登记办法》531

《中华人民共和国反不正当竞争法》531

7.2 有关知识产权的国际公约《保护工业产权巴黎公约》532

《商标注册马德里协定》533

《商标注册条约》533

《外观设计国际保存海牙协定》534

《建立外观设计国际分类洛迦诺协定》535

《关于供商标注册用的商品和服务国际分类的尼斯协定》535

《建立商标图形要素国际分类维也纳协定》536

《制止商品产地虚假或欺骗性商标马德里协定》536

《保护产地名称及其国际注册里斯本协定》537

《发展中国家商标、商号和不正当竞争行为示范法》537

《专利合作条约》538

《国际专利分类斯特拉斯堡协定》538

《国际承认用于专利程序的微生物保存布达佩斯条约》539

《保护文学艺术作品伯尔尼公约》539

《世界版权公约》540

《保护表演者、录音制品录制者与广播组织公约》541

《保护录音制品制作者防止录音制品被擅自复制公约》542

《关于播送人造卫星传播载有节目信号的公约》543

《保护奥林匹克会徽内卢毕条约》543

参考文献544

后记545