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第一章 绪论1

第一节 美容师的修养1

一、个人保健和公众保健1

二、良好的姿势与仪态2

三、职业道德4

四、美容师的职责及工作程序5

第二节 服务心理学6

一、心理学的基本概念6

二、服务心理学的基本知识7

三、功能服务与心理服务8

第三节 主要客源地的宗教信仰和风俗习惯10

一、三大宗教10

二、主要客源地的风俗习惯11

第二章 美容院的经营管理13

第一节 美容院的技术服务项目13

第二节 日常管理14

一、岗位职责14

二、服务收款制度14

三、营业结帐15

四、器械与材料管理15

第三节 美容院的销售业务15

第四节 电话在美容院的应用16

第三章 细菌、消毒与卫生18

第一节 细菌18

一、细菌的分布18

二、细菌的繁殖及生长条件18

三、细菌入侵人体的途径及感染源19

第二节 消毒与卫生19

一、消毒的方法19

二、美容院应具备的消毒设施19

三、美容院中细菌的传播途径与传播媒介20

四、消毒剂的保管及使用注意事项20

五、美容院的消毒规则20

六、美容院的卫生规则20

第四章 头面部的解剖与生理、经络、穴位22

第一节 头面部的骨骼22

第二节 头面部的肌肉24

第三节 头面部的神经分布26

第四节 经络与穴位29

一、十四经脉29

二、与美容有关的常用穴位33

第五章 皮肤知识36

第一节 皮肤的基本知识36

第二节 皮肤的组织与构造37

一、表皮38

二、真皮39

三、皮下组织40

四、皮肤附属器官40

第三节 皮肤的功能41

第四节 一般皮肤病的症状与成因42

一、一般皮肤病的症状42

二、常见皮肤病43

第六章 皮肤分析47

第一节 分析程序47

第二节 皮肤分类49

一、正常皮肤49

二、干性皮肤49

三、油性皮肤50

四、老化皮肤51

五、微血管破裂皮肤51

六、长有面疱的皮肤52

七、混合性皮肤52

八、敏感性皮肤52

第三节 皮肤类型的测定方法53

第七章 护肤与按摩54

第一节 脸部护理要求54

一、准备工作54

二、与顾客沟通54

三、包头54

四、护肤程序55

第二节 按摩59

一、按摩的种类59

二、按摩对皮肤的好处60

三、按摩的注意事项61

四、脸部按摩技巧61

五、手工按摩动作62

第三节 面膜63

一、面膜分类63

二、面膜的特性64

第八章 皮肤的护理66

第一节 正常皮肤（中性皮肤）的护理66

一、四季特点与护理66

二、中性皮肤的护理步骤67

三、按摩手法68

四、中性皮肤的家庭护理70

第二节 干性皮肤的护理72

一、干性皮肤的分类72

二、干性皮肤的护理步骤72

三、干性皮肤的家庭护理73

第三节 老化皮肤的护理74

一、老化现象的特征74

二、老化形成的原因75

三、老化皮肤的护理步骤77

四、老化皮肤的家庭护理77

五、老化皮肤保养的注意事项78

第四节 油性皮肤的护理78

一、油性皮肤的成因与影响皮脂分泌的因素78

二、皮脂腺分泌的机理79

三、油性皮肤的护理步骤79

四、油性皮肤的家庭护理80

五、油性皮肤保养的注意事项81

第五节 青春痘（痤疮）皮肤的护理81

一、痤疮的定义81

二、痤疮的发生原因82

三、痤疮的表现82

四、痤疮皮肤的护理步骤83

五、痤疮皮肤的家庭护理85

六、注意事项85

七、贾克奎按摩法简介86

第六节 微血管破裂皮肤护理87

一、形成原因87

二、微血管破裂皮肤的护理步骤88

三、微血管破裂皮肤护理的注意事项88

四、微血管破裂皮肤的家庭护理89

五、微血管破裂皮肤者生活中的注意事项89

第七节 混合型皮肤的护理90

一、混合型皮肤的护理步骤90

二、混合型皮肤的家庭护理91

三、混合型皮肤者生活中的注意事项92

第八节 敏感型皮肤的护理92

一、形成敏感皮肤的原因92

二、皮脂膜遭破坏的主要因素93

三、敏感皮肤的护理要点93

四、注意事项93

第九章 化妆品知识95

第一节 化妆品的分类95

一、按使用目的和部位分类95

二、按剂型分类96

第二节 常用化妆品的成分、作用及使用方法96

一、洗净用化妆品（洁肤类）96

二、基础化妆品（护肤类）97

三、美容化妆品99

第三节 常用化妆品的选择与应用102

一、化妆水102

二、护肤膏霜和乳液102

三、唇膏103

四、胭脂104

五、粉底104

六、蜜粉和粉饼104

七、眼影膏与眼线化妆品104

八、睫毛膏和睫毛液105

九、眉笔105

第四节 化妆品的不良反应与注意事项105

一、化妆品可能有的不良反应105

二、使用化妆品时的注意事项106

第五节 如何选购与保管化妆品106

一、选购化妆品的注意点106

二、化妆品的保管107

第十章 美容仪器的使用108

第一节 电学常识108

一、导体、绝缘体及半导体的有关常识108

二、电流、电压与电阻的有关常识109

三、有关电路的知识110

第二节 常用美容仪器的功能、使用及日常保养111

一、皮肤检查镜（放大灯）111

二、皮肤检查灯（吴氏灯）111

三、离子喷雾机（奥桑喷雾机）112

四、喷雾及吸引器113

五、阴阳电离子仪（营养导入机）115

六、高频率电疗仪116

七、冷热电棒117

八、多功能美容仪118

九、皮肤清洁刷、按摩仪118

第三节 安全用电常识120

一、安全用电的意义120

二、安全用电注意事项120

第十一章 皮肤的健康与营养121

第一节 食物七大营养素的功能与特点121

一、蛋白质121

二、脂类（脂肪）122

三、碳水化合物（糖类）122

四、维生素122

五、水123

六、矿物质124

七、纤维素124

第三节 均衡营养与皮肤健康124

一、均衡营养原则124

二、食物的酸碱比例125

三、建立良好的生活习惯125

四、注意良好的饮食习惯125

第四节 减肥126

一、肥胖原因126

二、肥胖易引起的疾病127

三、减肥的目的127

四、减肥的原则127

五、减肥的方法128

第十二章 美学知识130

第一节 素描130

一、素描的概念130

二、素描的基本因素130

三、素描的表现形式132

第二节色彩的运用132

一、色彩的原理132

二、色彩的特性133

三、色彩的冷暖感觉133

四、色彩与心理效应134

五、化妆色彩的选择与应用134

第十三章 化妆知识137

第一节 脸型分析137

一、主要脸型137

二、次要脸型139

第二节 基面妆139

一、粉底的选择和使用140

二、鼻部的修饰141

三、面部轮廓修饰142

四、颌部的修饰技巧143

第三节 部位化妆144

一、眉的化妆144

二、眼部的化妆147

三、脸颊部的化妆150

四、唇的化妆152

五、卸妆154

第四节 日妆与新娘妆155

一、日妆155

二、新娘妆157

第十四章 美发159

第一节 毛发知识159

一、头发的概况159

二、头发的结构159

三、头发的若干特征160

四、头发的护理161

第二节 发型与脸型的配合161

第十五章 手部的保养与修饰163

一、手部的护理163

二、手部的保养167

三、涂指甲油168

第十六章 其他业务170

第一节 脱毛170

第二节 烫眼睫毛171

一、操作步骤171

二、注意事项171

第三节 健胸172

一、健胸的目的172

二、常见的胸部护理方法172

三、常见的健胸方法173

四、胸部按摩173

五、应配合的家庭护理175

第四节 纹刺美容176

一、纹刺美容简史176

二、纹刺的作用、机理及特点176

三、纹刺的工具与色料177

四、纹刺美容的基本操作与操作训练177

五、纹刺的禁忌症178

六、纹刺美容的注意事项178

七、如何洗除纹刺179

八、纹刺美容应具备的条件179

九、麻醉药的使用剂量及方法180

十、纹刺的应用180

十一、纹唇、唇线184

第十七章 美容院常用英语186

一、常用会话186

二、常用单词189

附录一关于上海市美容、美发、按摩业从业人员实行凭职业资格证书上岗制度的通知192

附录二中华人民共和国职业技能鉴定规范：美容师197

附录三中华人民共和国职业技能标准：美容师212