《品牌王国 宝鹼的99条成功准则》求取 ⇩

导读——宝鹼人的坚持与弹性韦俊贤3

前言查尔斯·戴克7

第一章指引原则26

顾客至上26

第一条相信消费者26

第二条 切勿愚弄消费者29

第三条 顾客决定价值31

第四条 顾客所欲，长在我心35

第五条 了解消费者的认知缺口37

第六条 倾听顾客的心声40

第七条 别因买卖成交而轻忽顾客48

创造卓越产品51

第八条大胆创新51

第九条 在尝试错误中成长56

第十条 产品实质重於包装58

第十一条 好还要更好62

造独特品牌63

第十二条消费者以品牌为购买取向63

第十三条 自己是最佳的敌人67

第十四条 大品牌胜於小品牌71

第十五条 附加功效不应牺牲品牌定位73

第十六条 将品牌当作事业经营75

放眼未来78

第十七条品牌生命力78

第十八条 内部擢升81

第十九条 建立公司间长久的关系82

第二十条 长期的获利能力85

第二章宝鹼文化91

信念91

第二十一条做对的事91

第二十二条 生活化策略思考96

第二十三条 赢的哲学99

第二十四条 知所应知101

第二十五条 行动来自客观资讯102

第二十六条 事实胜於雄辩103

第二十七条 真理会说话104

第二十八条 美丽的错误105

第二十九条 信守承诺107

第三十条 心细如丝109

第三十一条 创新思考110

第三十二条 防患於未来114

仪式：备忘录及会议116

第三十三条白纸黑字116

第三十四条 策略思考的蓝本118

第三十五条 透明呈现好与坏124

第三十六条 学会思考的方法126

第三十七条 好的备忘录是透明化的131

第三十八条 将会议当作备忘录处理133

经验传承136

第三十九条行销教学医院136

第四十条 年会138

第三章成功经营法141

保持核心价值141

第四十一条确认原则141

第四十二条 尊敬员工143

第四十三条 招募最佳人才146

第四十四条当一个好的辅导者147

第四十五条 每个人都是领导者149

第四十六条 深入事业核心152

第四十七条 绩效导向154

第四十八条 快速补位155

激励进步156

第四十九条培育新点子156

第五十条 打破旧思维模式159

第五十一条 适才适所166

第四章立足当地，放眼全球171

第五十二条 缩小的世版图171

第五十三条 创造全球性品牌172

第五十四条 日本：全球市场的基石175

第五十五条 中国策略——不可轻忽的十二亿人口178

行动国际化180

第五十六条一个公司，一个文化180

第五十七条跨国训练模式183

第五十八条 全球化准则185

第五十九条 单纯化与标准化186

区域性思考187

第六十条他山之石可以攻错187

第六十一条 了解当地消费者189

区域性行动191

第六十二条产品地域化191

第六十三条 入境随俗196

第六十四条 企业形象地方化199

第六十五条 因地制宜201

第五章成功的品牌经理人205

第六十六条 拥戴消费者205

第六十七条 知识就是力量206

第六十八条 积极创造207

第六十九条 领导的艺术209

第七十条 虚心领导213

第七十一条 不倒翁215

第七十二条 活用规范216

第七十三条 勇於说不217

第七十四条 鼓励创意221

第七十五条 创业家精神224

第七十六条 遵守游戏规则226

第六章市场致胜之道230

为产品赋与品牌生命230

第七十七条简单、独特的品牌名称230

第七十八条 包装是品牌的容貌231

第七十九条 视觉设计233

第八十条 抓住消费者的心234

前进市场238

第八十一条掌握领导238

第八十二条 拔得头筹240

第八十三条 做得快不如做得对242

效率的电视广告245

第八十四条强调产品的优点245

第八十五条 引人入胜的开场白247

第八十六条 强调问题的解决250

第八十七条 八秒内出现产品包装251

第八十八条 结合品牌与广告252

第八十九条 让观众看到产品效益253

第九十条 以简单动书呈现产品255

第九十一条 旁白应与画面一致257

第九十二条 平易近人259

效率化平面广告260

第九十三条运用趣味性图片260

第九十四条 以图片显示产品优点262

第九十五条 生动的标题263

第九十六条 展示产品264

第九十七条 文字简短有力265

第九十八条 给读者相信的理由266

第九十九条 短句作结267

后记宝鹼之后的生活269