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目录1

第一章 企业与情报信息1

第一节 情报信息若干基本概念1

第二节 企业活动与情报信息的作用8

第三节 企业情报信息工作的特点与内容14

第二章 企业情报信息的来源18

第一节 情报信息源的概念及其评价18

第二节 文献情报信息源20

第三节 非文献情报信息源24

第四节 企业的情报信息渠道29

第三章 企业情报信息的搜集32

第一节 企业情报信息的搜集原则32

第二节 企业情报信息的搜集内容36

第三节 企业情报信息搜集的调研41

第四节 企业情报信息的搜集方法43

第四章 企业情报信息的检索51

第一节 情报信息检索的途径、方法和步骤51

第二节 科技情报信息的检索55

第三节 经济情报信息的检索76

第四节 管理情报信息的检索92

第五章 企业情报信息的分析研究99

第一节 企业情报信息分析研究方法概述99

第二节 企业情报信息分析研究方法的应用102

第六章 管理决策与情报信息利用121

第一节 概述121

第二节 决策类型、决策体制、决策程序125

第三节 科学决策对情报信息的要求133

第四节 决策中的信息反馈137

第七章 新产品开发与情报信息利用145

第一节 新产品开发的概念和主要方式145

第二节 情报信息对于新产品开发的作用147

第三节 新产品开发的主要阶段与情报信息利用149

第四节 新产品开发中的几个重要情报信息152

第五节 科学技术进步情报信息的监视与新产品的开发159

第八章 技术引进与情报信息利用162

第一节 概述163

第二节 技术引进中情报信息的搜集165

第三节 技术引进中情报信息的利用169

第九章 产品销售与情报信息利用176

第一节 树立社会主义商品经济的销售观点176

第二节 销售情报系统及其功能179

第三节 利用情报信息促进产品销售的策略185

第四节 情报信息利用与产品销售术190

第五节 销售服务——情报信息——产品销售195

第十章 企业与法律、法规情报信息利用198

第一节 我国的立法机构199

第二节 法律、法规情报信息源202

第三节 法律、法规文献情报的检索210

第四节 企业与法律机构213

第五节 法律、法规情报信息的利用215

第十一章 企业公共关系与情报信息利用220

第一节 公共关系在企业情报信息传播中的地位与作用220

第二节 企业公关情报信息的搜集与传播方式227

第三节 企业公共关系活动中的情报信息利用237

第十二章 企业情报信息机构的组织与建设242

第一节 企业应有自己的情报信息机构242

第二节 企业情报信息机构的特点和任务245

第三节 企业情报信息机构的组织和结构优化249

第四节 计算机信息系统的模式选择259

第五节 企业情报素质的组成及其提高263

主要参考文献268