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目 录1

序言1

第一章绪论1

第一节 企业情报工作的产生与发展1

一、企业规模不断扩大强化了企业对情报的需求2

二、科学技术的发展迫使企业必须重视情报工作2

三、情报科学和情报技术的发展为企业情报工作的发展创造了有利条件3

第二节 学习和研究企业情报理论与方法的意义4

一、增强企业人员的情报意识6

二、吸收和引进企业情报工作的先进经验6

三、培养企业情报队伍，提高企业情报人员素质7

第二章企业情报工作的地位和作用9

第一节 情报与企业活力9

一、情报是企业领导决策的依据9

二、情报是企业管理的基础11

三、情报是开发利用新技术、新工艺的前提13

四、情报是走向市场的关键15

第二节 企业管理者与情报17

一、企业管理者必须树立高度的情报意识17

二、企业管理者必须善于研究分析和利用情报18

三、企业管理者必须善于开发和疏通各种情报渠道19

第三节 企业情报工作的内容与特点22

一、企业情报工作的内容22

二、企业情报工作的特点24

第三章企业情报需求27

第一节 企业情报需求特点27

一、企业情报用户的分类27

二、企业各类用户情报需求特点27

第二节 影响企业情报需求的因素30

一、社会因素30

二、企业自身的因素32

三、情报机构的因素34

第三节 我国大型企业的情报需求35

一、大型企业的经济地位与经济特点35

二、大企业的情报环境状况36

三、大企业情报需求类型37

四、大企业情报需求的一般特点45

第四节 我国中小型企业的情报需求48

一、中小企业的经济特点48

二、中小企业的情报环境49

三、中小企业情报需求类型49

四、中小企业情报需求的特点57

第四章企业情报收集59

第一节 企业情报源59

一、文献情报源59

二、非文献情报源65

一、企业情报收集的目标66

第二节 企业情报收集的目标与原则66

二、企业情报收集的原则68

第三节 企业情报收集的方法与途径73

一、文献情报的收集73

二、实物情报的收集75

三、活情报的收集76

第一节 企业情报调研的内容86

一、专题技术方面的情报调研86

第五章企业情报调研86

二、企业实力的分析与评价87

三、企业经营环境的预测与分析88

四、市场情报调研89

五、建设项目的论证90

六、企业技术引进方面的调研91

七、企业管理经验的调研91

八、企业涉外业务的情报调研92

二、制订调研计划93

一、选定调研课题93

第二节 企业情报调研的工作程序与方法93

三、组织调研队伍94

四、收集文献资料94

五、实地调查95

六、综合分析研究96

七、编写调研报告99

第三节 企业情报调研成果的评价101

一、评价企业情报调研成果的标准体系101

二、评价企业情报调研成果的方法103

第六章企业情报的加工与交流105

第一节 企业情报加工的意义及情报产品形式105

一、企业情报加工的意义105

二、企业情报产品加工的几种形式106

第二节 企业情报加工的原则与方法110

一、企业情报加工的原则110

二、企业情报加工的方法111

第三节 企业情报交流的原理及特点116

一、企业情报交流的原理116

二、企业情报交流的意义118

第四节 企业情报交流的渠道、方式与障碍121

一、企业情报交流的渠道121

二、企业情报交流的方式125

三、企业情报交流的障碍129

第七章企业科技情报、专利情报及市场情报的收集利用133

第一节 企业科技情报的收集利用133

一、科技情报的内容及其特征133

二、企业如何利用科技情报135

第二节 企业专利情报的收集利用139

一、专利与专利情报的一般概念139

二、专利情报的特点141

三、专利情报的利用143

一、企业的市场地位146

第三节 市场与市场情报146

二、市场情报的内容148

三、市场情报的来源149

四、企业利用市场情报需要注意的几个问题151

第八章企业情报资料管理155

第一节 情报资料管理概述155

一、情报资料管理是企业情报工作的重要保证155

二、企业情报资料管理的主要内容及方式156

三、关于建立企业情报资料库157

第二节 企业情报资料的分类与保管157

一、企业情报资料的分类157

二、企业情报资料的目录组织162

三、企业情报资料的著录164

四、企业情报资料的保管168

第三节 企业情报资料检索的一般原理与应用173

一、企业情报检索的基本概念173

二、企业情报资料的检索工具174

三、文献情报资料检索工具简介175

四、经济情报资料的检索工具183

第九章现代企业情报系统建设185

第一节 企业情报系统185

一、什么是系统185

二、企业情报系统的构成187

三、企业情报系统的功能188

第二节 现代企业情报系统的组织原则和发展趋势192

一、现代企业情报系统的组织原则192

二、现代企业情报系统的发展趋势197

第三节 现代企业情报队伍建设199

一、对我国企业情报队伍建设的历史回顾199

二、我国企业情报队伍的现状201

三、企业情报人员的在职培训与管理205

后 记213