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目录1

第一章 绪论1

第一节 情报学的对象——情报1

第二节 情报学及其学科性质10

第三节 情报学的目的任务15

第四节 情报学的内容范围22

第五节 情报学的研究方法25

第二章 情报工作的发生发展32

第一节 人类早期的情报活动38

第二节 中近期——专职情报工作的孕育和产生38

第三节 现代情报工作的发展43

第三章 用户研究56

第一节 用户58

第二节 用户的情报需求60

第三节 用户情报行为66

第四节 用户需求研究方法71

第四章 情报活动的传递对象82

第一节 消息83

第二节 资料85

第三节 知识86

第四节 社会信息及其一般属性93

第五章 信息的传递101

第一节 社会信息的表述102

第二节 载录技术与传递媒介114

第三节 传递的理论与方法131

第六章 社会信息流通状态分析146

第一节 文献数量迅猛增长，查找整序日益困难148

第二节 文献老化加快，有用无用混杂153

第三节 专业文章分散，有关无关混杂158

第四节 交流障碍增多，阻碍用户取得信息161

第七章 情报活动中传递对象的选择165

第一节 文献选择170

第二节 信息选择180

第八章 信息的整序与情报流的形成186

第一节 整序活动及其发展186

第二节 文献流的整序197

第三节 分析研究与信息整序209

第一节 情报系统225

第九章 情报系统225

第二节 国家情报体系232

第十章 情报系统的组织管理238

第一节 情报政策244

第二节 国家情报系统的管理247

第三节 情报事业机构的管理252

第四节 情报干部的培养和管理256

第十一章 情报服务260

第一节 各种类型的情报服务264

第二节 情报服务的组织275

第十二章 情报工作的评价282

第一节 服务工作的评价285

第二节 成果效益评价288