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第一章　绪论1

第一节　什么是情报1

第二节　情报学及其在科学体系中的位置11

第三节　情报学的研究方法13

第四节　情报学的目的16

第五节 情报学的基本内容18

第二章　情报事业的发生发展与情报学的诞生20

第一节 引言20

第二节　纸与印刷术发明前的情报传递21

第三节　近代情报工作的发展22

第四节　现代情报工作的发展与情报学的诞生29

第三章　知识表述的原理与方法39

第一节　概说39

第二节　自然语言41

第三节　人工语言43

第四节　汉字编码45

第四章　记载材料记录方法与文献49

第一节　概说49

第二节　纸印刷与文献53

第三节　胶片、磁带与声相文献59

第四节　计算机存储与机读文献62

第一节　知识交流传递的基本原理65

第五章　情报传递的原理与方法65

第二节　直接交流传递通道69

第三节　文献交流传递通道72

1 概说83

2 传递的准备83

3 文献线索传递法83

4　文献原件传递法83

5　综合分析传递法83

第四节　电信交流传递通道83

第五节　各种通道的比较84

第一节　概说90

第六章　用户需求研究90

第二节　用户的类型及其需求91

第三节　研究用户需求的方法97

第七章　情报系统的组织管理99

第一节　概说99

第二节　情报政策102

第三节　国家情报体系104

第四节　基层情报机构108

第五节　干部110

第八章　情报工作的评价112

第一节　概说112

第二节　评价内容与标准113

第三节　如何评价118