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第一章 软件质量保证的基本概念1

1.1 软件生产率1

1.1.1 软件生产率和影响生产率的因素1

1.1.2 软件质量和软件生产率之间的关系5

1.1.3 提高软件生产率6

1.2 软件工程和软件质量保证9

1.2.1 软件工程的概念9

1.2.2 软件工程原理9

1.2.3 软件工程的规范12

1.2.4 软件工程和软件质量保证13

1.2.5 软件工程中的度量14

1.2.6 软件复杂性度量法21

1.3 软件质量和软件质量保证26

1.3.1 软件质量26

1.3.2 软件质量保证的基础29

1.3.3 软件质量模型39

2.1.1 原理49

第二章 软件质量保证的工程方法49

2.1 软件质量保证的工程基础49

2.1.2 方法50

2.1.3 语言51

2.1.4 工具51

2.1.5 原型技术51

2.2 软件质量保证的过程模型55

2.2.1 过程模型的类型56

2.2.2 质量保证对过程模型的要求59

2.2.3 定义和维护过程模型时的需求60

2.2.4 评价过程模型的质量特征61

2.3 软件质量保障中的文档管理61

2.3.1 建立文档中存在的问题61

2.3.2 从质量保证的角度对编制和建立文档提出的需求62

2.3.3 文档的类型和编制文档的原则63

2.3.4 支持项目文档的措施64

2.4.1 编程语言的重要性66

2.4 编程语言的选择66

2.4.2 编程语言与质量保证的关系67

2.4.3 选择编程语言的标准67

2.5 软件工具和生产环境68

2.5.1 CASE工具69

2.5.2 软件生产环境72

2.5.3 质量保证对软件生产环境的要求76

2.6 系统中的软件配置和软件配置管理77

2.6.1 软件配置77

2.6.2 软件配置管理的原则79

2.6.3 配置管理的辅助方法和手段83

2.7 维护过程中的质量保证85

2.7.1 执行维护的原则86

2.7.2 实现可维护性的措施86

2.7.3 维护活动87

2.7.4 维护与质量保证的关系89

2.8.1公司文化91

2.8 人的因素对质量的影响91

2.8.2 人际关系92

2.8.3 工作环境的影响93

第三章 软件质量的测试和评价95

3.1 确认、验证和认证95

3.2 静态测试97

3.2.1 审计97

3.2.2 评审99

3.2.3 开发过程的评审102

3.2.4 静态分析107

3.2.5 正确性证明108

3.2.6 符号程序执行109

3.3 动态测试110

3.3.1 动态测试的内容111

3.3.2 动态测试的过程和方法113

3.3.3 通用的软件测试工具119

3.3.4 动态测试过程的组织和管理120

4.1.2 ISO 9000概述132

4.1.1 ISO 9000系列132

第四章 软件质量保证的标准和规范132

4.1 ISO-9000国际标准及其在软件中的应用132

4.1.3 ISO 9000-3概述133

4.1.4 ISO 9004-2133

4.1.5 ISO-9000国际标准的应用134

4.1.6 ISO-9000认证134

4.1.7 鉴定135

4.2 软件工程过程评估和改进方法135

4.2.1 美国软件工程研究所的能力成熟度模型135

4.2.2 国际标准化组织的软件过程评估标准138

4.3 软件质量特性的标准定义139

4.3.1 功能度139

4.3.2 可靠性139

4.3.3 可用性140

4.3.4 效率140

4.3.5 可维护性140

4.4 SPARDAT质量模型141

4.3.6 可移植性141

4.4.1 SPARDAT质量模型的特性142

4.4.2 SPARDAT质量模型的应用和评价153

4.5 计算机软件工程规范国家标准汇编154

第五章 工程中软件质量保证系统的建立与实践155

5.1 软件质量保证系统的结构组成155

5.1.1 软件质量保证机构的类型155

5.2 软件质量保证系统的执行157

5.1.2 软件质量保证组织的组织原则157

5.2.1 质量保证与开发活动的相互影响过程158

5.2.2 软件质量保证措施的类型158

5.3 质量保证系统的文档159

5.3.1 质量保证政策159

5.3.2 质量保证手册、标准和规程159

5.3.3 与项目有关的质量保证计划160

5.4 质量报告160

5.4.2 生产率度量161

5.4.1 完成度量161

5.4.4 有关错误和问题的数据162

5.4.5 质量成本162

5.4.3 验证质量保证措施162

5.5 软件质量保证部门的任务163

5.5.1 项目外的任务163

5.5.2 参与项目开发任务163

5.5.3 对质量保证部门工作人员的要求163

5.6 建立软件质量保证系统的过程164

5.6.1 准备工作过程164

5.6.2 基本系统的建立和扩充164

5.6.3 审计质量保证系统164

5.6.4 建立质量保证工作组164

5.7 控制和监测成本165

5.7.1 质量保证对成本的影响165

5.7.2 成本和质量保证的有效性的关系165

5.8.3 SPARDAT系统中存在的问题166

5.8.2 组织特征166

5.8 实例一:SPARDAT项目中质量保证系统的建立166

5.8.1 建立步骤166

5.9 实例二:某软件系统的测试计划167

5.9.1 简介167

5.9.2 文件编写者167

5.9.3 资源需求167

5.9.4 测试策略168

5.9.5 测试案例范围168

5.9.6 限制170

5.9.7 问题与考虑170

5.9.8 版本历史170

附录A171

附录B176

附录C178

参考文献180

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