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第一章 对2000年问题的认识1

1.1 2000年问题的严重性1

1.1.1 测试用户对2000年问题的认识3

1.1.2 2000年问题的影响3

1.2 解决2000年适应性问题4

1.2.1 评估认识水平和整理反馈意见4

1.2.2 估计问题5

1.2.3 计划解决方案5

1.2.4 实施解决方案5

1.2.5 测试工作——持续阶段5

1.2.6 跟踪2000年问题项目6

1.3 实现步骤与测试工作的相互关系7

1.4 2000年问题测试工作牵涉的问题8

1.5 总结9

第二章 2000年问题的测试战略15

2.1 风险的定义15

2.2 确定风险的原因16

2.3 确定测试工作的成本17

2.4 建立2000年问题的测试策略17

2.4.1 选择建立测试策略的进程19

2.5 2000年问题软件测试工作的结构化方法19

2.6 开发2000年问题的测试战略21

2.6.1 理解测试因素并进行排序21

2.6.2 创建测试战略23

2.6.3 创建测试战略的范例25

2.7 测试方法简介26

2.8 总结26

3.1 测试什么29

第三章 2000年问题的测试方法29

3.1.1 缺陷难以发现的原因30

3.1.2 降低测试成本30

3.1.3 生存期内的2000年问题31

3.2 什么是准确性验证和合法性验证32

3.2.1 计算机系统中准确性验证和合法性验证的范例33

3.3 功能化和结构化测试34

3.3.1 两种测试方法都要使用的原因34

3.4 使用准确性和合法性验证技术进行结构化和功能化测试34

3.5 测试人员工作平台35

3.6 2000年问题支持工具36

3.7 2000年问题测试方法检查表37

第四章2000年问题的九步测试过程39

4.1 定义过程39

4.1.1 使用V测试的概念40

4.2 建立2000年问题项目组41

4.3 组织2000年问题测试组41

4.3.1 挑选测试组成员42

4.3.2 建立测试目标43

4.4 2000年问题过程中的准确性验证和合法性验证44

4.4.1 2000年问题评估阶段的准确性验证和合法性验证44

4.4.2 2000年问题规划阶段的准确性验证44

4.4.3 2000年问题实现阶段的准确性验证和合法性验证44

4.5 2000年问题的九步测试过程简介45

4.5.1 使用九步过程的测试人员工作平台47

4.6 工作平台要求的技能47

4.7 总结48

5.2 目标51

5.1 综述51

第五章 第一步:验证2000年问题的评估结果51

5.3 牵涉的问题52

5.4 工作平台52

5.5 输入53

5.6 执行过程53

5.6.1 任务1:验证处理的风险53

5.6.2 任务2:验证已考虑的领域58

5.6.3 任务3:验证评估的完整性59

5.6.4 任务4:验证被标识的软件60

5.6.5 任务5:验证接口软件60

5.7 检查过程61

5.8 输出61

5.9 指导原则62

5.10 总结62

6.2 目的75

第六章 第二步:制订2000年问题测试计划75

6.1 综述75

6.3 牵涉的问题76

6.4 工作平台78

6.4.1 2000年问题适应性计划中的关键过程79

6.4.2 制订2000年问题测试计划的工作平台81

6.5 输入81

6.6 执行过程81

6.6.1 任务1:确定测试目标81

6.6.2 任务2:制订测试矩阵82

6.6.3 任务3:定义测试的管理85

6.6.4 任务4:编写测试计划86

6.7 检查步骤88

6.10 总结89

6.8 输出89

6.9 指导原则89

第七章 第三步:检验供应商的适应能力105

7.1 综述105

7.2 目标105

7.3 牵涉的问题106

7.4 工作平台106

7.5 输入108

7.6 执行过程108

7.6.1 任务1:审查供应商的合同,对供应商的能力进行评估108

7.6.2 任务2:说明2000年问题适应性进展状况112

7.6.3 任务3:与供应商共同进行测试114

7.7 检查过程116

7.8 输出116

7.10 总结117

7.9 指导原则117

第八章 第四步:验证2000年问题计划的充分性125

8.1 综述125

8.2 目标125

8.3 牵涉的问题125

8.4 工作平台126

8.5 输入126

8.6 执行过程129

8.6.1 任务1:成立评审工作组129

8.6.2 任务2:制订评审计划134

8.6.3 2000年问题计划的阶段和相关的关键过程136

8.6.4 安装阶段138

8.6.5 任务3:2000年问题项目计划的评审139

8.6.6 任务4:召开评审会议142

8.6.7 任务5:后续工作143

8.7 检查过程143

8.8 输出143

8.9 指导原则143

第九章 第五步:审查软件的可交付性155

9.1 目的155

9.2 综述155

9.3 牵涉的问题156

9.4 工作平台156

9.5 输入158

9.5.1 正式审查任务158

9.5.2 正式审查缺陷分类160

9.6.2 任务2:会议概述161

9.6.1 任务1:计划和组织161

9.6 执行过程161

9.6.3 任务3:个人准备162

9.6.4 2000年问题适应性检查表162

9.6.5 任务4:审查会议163

9.6.6 任务5:修改和后续工作165

9.7 检查过程166

9.8 输出166

9.9 指导原则167

第十章 第六步:验证2000年问题的修正软件191

10.1 目标191

10.2 综述191

10.3 牵涉的问题191

10.6.1 任务1:分解测试矩阵193

10.6 执行过程193

10.5 输入193

10.4 工作平台193

10.6.2 任务2:控制对2000年项目计划的改动194

10.6.3 任务3:为动态测试建立数据197

10.6.4 任务4:执行测试206

10.6.5 任务5:记录测试结果209

10.7 检查过程209

10.8 输出209

10.9 指导原则209

10.10 总结210

第十一章 第七步:执行接收测试221

11.1 综述221

11.2 目标221

11.4 工作平台224

11.3 牵涉的问题224

11.5 输入225

11.6 执行过程225

11.6.1 任务1:定义接收标准225

11.6.2 任务2:建立接收计划228

11.6.3 任务3:执行接收计划(进行接收测试和评估)239

11.6.4 任务4:接收决定240

11.7 检查过程241

11.8 输出242

11.9 指导原则242

11.10 总结242

第十二章 第八步:准备2000年项目的测试报告245

12.1 目标245

12.2 综述245

12.4 输入246

12.3 工作平台246

12.4.1 测试计划和项目计划248

12.4.2 预期处理结果248

12.4.3 存储测试期间收集到的数据249

12.5 执行过程250

12.5.1 步骤1:报告2000年项目状况250

12.5.2 步骤2:报告中间性测试结果256

12.6 检查过程266

12.7 输出266

12.8 指导原则266

12.9 总结268

第十三章 第九步:监视2000年项目实现的改变277

13.1 综述277

13.2 目标277

13.3 牵涉的问题279

13.4 工作平台280

13.5 输入280

13.6 执行过程281

13.6.1 任务1:测试重新启动/恢复计划的充分性282

13.6.2 任务2:确认正确的改变已投入运行282

13.6.3 任务3:确认多余的版本已被删除283

13.6.4 任务4:监视生产284

13.6.5 任务5:编制问题文档284

13.7 检查过程285

13.8 输出285

13.9 指导原则285

13.10 结论286

A.1.1 知识领域1:沟通301

A.1 CBOK类别1:测试管理301

附录A信息系统软件测试常用专业知识301

A.1.2 知识领域2:专业发展302

A.1.3 知识领域3:测试概念302

A.1.4 知识领域4:测试环境303

A.2 CBOK类别2:测试计划303

A.2.1 知识领域5:风险分析304

A.2.2 知识领域6:开发方法和环境304

A.2.3 知识领域7:测试方法和技术304

A.2.4 知识领域8:计划过程305

A.3 CBOK类别3:执行测试305

A.3.1 知识领域9:验证方法305

A.3.2 知识领域10:测试工具306

A.3.3 知识领域11:测试实例设计306

A.4 CBOK类别4:测试结果分析和报告307

A.3.4 知识领域12:执行测试307

A.4.1 知识领域13:缺陷培训和管理308

A.4.2 知识领域14:评估测试结果308

A.4.3 知识领域15:定量方法308

A.4.4 知识领域16:测试报告309

附录B 1997年质量保证学会(QAI)关于软件测试活动的调查311

B.1 重大发现311

B.2 总体信息312

B.3 测试功能314

B.4 测试过程316

B.5 工资/报酬320

B.6 评论323

附录C 2000年问题Web站点325

附录D 词汇表329

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