《工业管理与组织》求取 ⇩
作者 | (美)西斯克(Sisk,H.L.)著;段文燕译 编者 |
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出版 | 北京:中国社会科学出版社 |
参考页数 | 654 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1985(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 4190·199 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 87535758(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
序言1
第一编 概论3
第一章 管理的定义5
案例问题1-A:由谁来“管理”?5
第一节 管理的性质7
第二节 关于本书的一些说明14
第三节 案例问题的分析15
案例问题1-B:西尔斯公司18
第二章管理概念的发展27
案例问题2-A:症状和原因27
第一节 强调生产的学派30
第二节 强调行政管理的学派34
第一节 行为科学的研究方法342
第三节 强调人际关系的学派40
第四节 关于管理研究的现代学派46
案例问题2-B:拆除一条装配线53
第三章目标管理与伦理学56
案例问题3-A:消费者主义56
第一节 目标管理60
第二节 伦理学68
案例问题3-B:电子监视83
第二编计划职能87
第四章 计划工作89
案例问题4-A:一个厂址的选择89
第一节 计划工作的基本概念91
第二节 计划的类型96
第三节 评价计划的标准101
案例问题4-B:社会责任的成本一效益分析114
第五章职能范围的计划工作118
案例问题5-A:威基·卡·克里恩洗车站118
第一节 财务职能122
第二节 销售职能127
第三节 生产职能130
第四节 人事职能136
第五节 政策一体化143
案例问题5-B:制定人事政策145
案例问题6:轴盘的比喻149
第六章管理信息系统149
第一节 信息系统的功能153
第二节 电子数据处理158
案例问题7-A:个人价值观和决策170
第七章决策170
第一节 决策的过程171
第二节 决策中的定量辅助方法176
第三节 决策的行为方面182
案例问题7-B:美国国家航空和航天管理局的登月安全生存问题192
第三编组织职能195
第八章 组织理论197
案例问题8-A:参与性管理的一次实验——第一部分:实验197
第一节 X理论——一种以工作为中心的方法201
第二节 Y理论——一种以人为中心的方法206
第三节 权变方法213
案例问题8-B:参与性管理的一次实验——第二部分:实验结束217
案例问题9-A:管理的跨度222
第九章组织结构222
第一节 部门化226
第二节 管理的跨度231
第三节 委员会236
案例问题9-B:一个协调问题246
第十章组织关系250
案例问题10-A:一次罢工的表决250
第一节 权力253
第二节 直线权力与参谋权力的关系258
案例问题10-B:直线一参谋关系272
第十一章组织过程——权力委任与分权276
案例问题11-A:权力委任的需求276
第一节 权力委任279
第二节 权力委任的行为方面286
第三节 分权291
第四节 组织工作的权变理论294
案例问题11—B:分权——事实或虚构300
案例问题13-A:组织气氛的测度301
第十二章组织变革——分析与发展304
案例问题12-A:绘制组织图304
第一节 组织分析307
第二节 组织发展321
案例问题12-B:组织规划333
第四编领导职能339
第十三章 组织行为341
第二节 自变量——组织气氛350
第三节 中间变量——个人358
第四节 应变量——组织行为364
案例问题13-B:是谁杀死了鲍勃·莱昂斯?377
第十四章领导模式382
案例问题14-A:评价领导风格382
第一节 领导理论386
第二节 领导的组成因素391
第三节 领导效果的权变模型397
第四节 如何选择领导模式406
案例问题14-B:预测领导效果411
第十五章沟通交往415
案例问题15-A:管理信息一则415
第一节 意义的含义417
第二节 正式的沟通交往423
第三节 人与人之间的沟通交往425
第四节 改进交往434
案例问题15-B:误会的例子441
第十六章雇员的激励问题447
案例问题16-A:第一部分,一个“雇工福利计划”447
第一节 激励的基础453
第二节 工业中的激励459
第三节 工作满意性和生产率476
案例问题16-B:第二部分,“是刺激还是工作设计”485
第十七章监督员的作用490
案例问题17-A:禁止吸烟490
第一节 监督员的工作492
第二节 监督员的培训500
第三节 监督工作的改进509
案例问题17-B:新卡车问题516
第五编控制职能519
第十八章 控制的基础521
案例问题18-A:控制的需要521
第一节 控制的性质523
第二节 控制过程529
第三节 良好控制的特点547
案例问题18-B:控制销售费用554
第十九章非预算控制558
案例问题19-A:改进经营比率558
第一节 亲自观察562
第二节 报告563
第三节 会计核查计划565
第四节 比率分析573
第五节 盈亏界点分析578
第六节 时间一事项一网络分析580
案例问题19-B:缩短关键路线587
第二十章预算控制591
案例问题20-A:收入和支出预算的建立591
第一节 预算的性质594
第二节 控制的行为反应606
案例问题20-B:需要纠正措施618
第二十一章结论621
第一节 管理职能的一体化621
第二节 管理和系统的概念626
第三节 管理中当前存在的问题632
第四节结语636
附录 综合案例:一座汽车旅馆的购置和经营640
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