《商海智谋宝鉴 中外市场营销经典案例评析》求取 ⇩

前言1

一、高瞻远瞩——商场调查经典案例篇1

1、市场调查概述1

2、“露华浓”的市场调研工作9

3、康弗斯公司盛衰记10

4、RCA公司为何横遭厄运12

5、三菱公司的“第六感官”14

6、“色拉米斯”的实验调查法15

7、洛勒利先生的市场调查19

8、雀巢公司的市场调查22

9、蚊香销售的市场预测24

10、洞悉市场就能赢得市场26

11、埃德塞尔汽车的悲剧31

12、荣城鞋厂的两次不同际遇33

13、“金甲虫”车的崛起35

14、大晚公司的社会调查37

15、巴西冻鸡畅销阿拉伯39

16、“肯氏鸡”飞进北京城40

17、“牡丹”不用“乱穿衣”42

18、从瘟疫中窥见良机44

19、独具慧眼的本田公司45

20、两毛钱一罐的梨子罐头47

21、审慎的“柯达”48

22、吉列公司“荒唐”吗50

23、“状元红”酒的东山再起52

24、佩氏农庄的三次失策54

25、渡边正雄慧眼识宝地57

二、摇旗呐喊——广告策划经典案例篇59

26、广告概述59

27、丰田的“空中飞车”70

28、北京油漆厂的软性广告72

29、诺贝尔的示范广告73

30、“神州”与“万家乐”的广告战74

31、消费者是可以说服的78

32、可口可乐的“黄金规则”79

33、厄布特可公司如何提高知名度85

34、增添情感附加值86

35、以柔克刚88

36、意想不到的广告效应89

37、四则法国香水广告90

38、一则成功的广告运动案例92

39、“晚上100公尺能看到我”96

40、广告家族新“大腕”97

41、“重上银幕”的已故明星99

42、“今天请不要买摩托车”100

43、活的广告102

44、没有裤子的裤子广告104

45、“胜家”缝纫机的广告术105

46、名人广告的效应107

47、“海飞丝”制造“恐惧”走俏一时110

48、做“不该做”的广告112

49、绝妙的保险广告113

50、不花钱的广告115

51、黛安芬时装表演成功个案116

52、玩具电视广告121

53、欲扬故抑122

54、重复与拓展124

55、“M＆M”s巧克力风靡京城125

56、请喝热咖啡128

57、别开生面的家庭主妇茶话会129

58、创造商品知名度的数字游戏131

59、“贝纳通”的怪广告133

60、抢占CCTV的广告预算135

61、让广告更具针对性138

62、“步行者”的成功之道139

三、斗智斗勇——市场开拓经典案例篇142

63、市场开拓概述142

64、“本田”占领美国市场战略148

65、制造流行150

66、“荣誉学生裙”如何打开市场153

67、广告公司的“新业务”156

68、速溶咖啡是怎样走出困境的159

69、出人意料的“帕娜美莫”161

70、“戈比”新产品上市的成败透视170

71、西单商场创造需求引导消费171

72、菲利浦电咖啡壶独占市场的奥秘172

73、萨伯公司选准目标市场173

74、巴西汽车的“补位”战术176

75、岛上无人穿鞋178

76、看准市场大发利市179

77、随机应变信如神182

78、雀巢集团居安思危184

79、黄老板创业186

80、如意玩具公司的跨国经营战略187

81、美勒啤酒公司的市场细分策略189

82、开发“流行刷”192

83、“米其林”进军美国市场194

84、“呼拉圈”热火爆京城196

85、台湾人是怎样对葡萄干感兴趣的198

86、细分市场赢得市场199

87、弄巧成拙的本田City车201

88、日本豆腐闯北美205

89、复杂化多样化的美国啤酒市场207

90、横向拓展的魅力211

91、“耐克”的市场新策略213

92、巧克力在夏季旺销215

93、“太阳神”战上海216

94、日本人靠什么打入泡菜之乡219

95、大度的“柯达”221

96、“乐普生”启示录222

97、日本资生堂的经营术224

四、金碧辉煌——企业形象经典案例篇227

98、企业形象概述227

99、奇特的开业仪式236

100、法国白兰地的精彩亮相238

101、巧塑形象的“东方红”240

102、善用传媒的“北极星”241

103、“可口可乐世界”243

104、奔驰公司的接待大厅245

105、洗心革面的长岛公司246

106、傲慢无礼的“艾克森”249

107、“太阳神”集团的一则CI广告250

108、日本白鹤制酒公司CI开发实例253

109、借文化氛围 树企业形象264

110、“碧绿液”的大手笔268

111、坦然认错的“双约翰逊”走出窘境270

112、“霞飞”形象的危机与升华274

113、巧渡危机的“CBS”282

114、浪花公司历险记283

115、珀雷格农香槟的形象塑造术285

116、大智若愚的“八百伴”287

117、“美尔雅”的美国风波289

118、四通公司的一次资助活动290

119、欲将“富士”换“金顶”292

120、产品决策概述294

五、精雕细琢——产品决策经典案例篇294

121、质量第一——“奔驰”的秘诀301

122、永远以品质为重的亨佳公司303

123、“波音777”以新取胜306

124、“空中客车”的奥秘308

125、“如意领”的风采310

126、差别性销售策略的妙用311

127、给电扇披上“新装”313

128、娇兰香水的成功秘诀314

129、苏杭人为何青睐“立顿”316

130、“美乐”为何受挫于非洲317

131、“吉列”不再只是剃刀了319

132、创造产品的风格320

133、松下熨斗的产品创意322

134、玉田啤酒厂的质量意识324

135、商品性格赋予商品生命326

136、“随身听”的由来328

137、敞篷车又盛行了329

138、以“三新”树立形象330

139、地毯与指南针331

140、日本食品以新包装取悦消费者332

141、“小天鹅”走俏市场334

142、“三脏”制帽的“仙人掌”战略337

143、“神笔”勾出广阔市场339

144、“肯德基”改变形象342

145、永远走在前头的柯达相机344

146、赋予产品以生命346

147、推陈出新的施乐复印机349

六、纵横交错——销售渠道经典案例篇352

148、销售渠道概述352

162、价格概述354

149、高效的销售网络358

150、“黑松”饮料的“销售长城”361

151、“兰陵”构筑营销网络363

152、“春都”的渠道策略366

153、寻找“带头牛”商店368

154、与人方便的“7～11”商店370

155、出奇制胜的仓储式销售372

156、“雅伦”玩具的渠道选择374

157、另辟蹊径376

158、代理商并非多多益善377

159、北京有座“电视城”379

150、曲径通幽381

161、“理光”在行销渠道上的投入382

七、梦幻魔方——价格决策经典案例篇384

163、低利润快周转的经营策略391

164、鲍洛奇的定价策略395

165、西方航空公司的价格战402

166、包玉刚的价格策略404

167、便装揽客406

168、绝妙的说服术408

169、折扣的妙用410

170、让消费者自己定价411

171、奔驰车的最终价格策略413

172、你降我升414

173、保持百分之一的高利润416

174、反守为攻夹击对手421

175、一例成功的渗透定价法422

176、歪打正着424

177、爱华公司死里逃生425

178、营销管理概述428

八、井然有序——营销管理经典案例篇428

179、玛丽·凯的人才观435

180、三星公司的成功秘诀438

181、在创新中求利润440

182、吉亚斯公司的营销管理模式442

183、“IBM”重振雄风445

184、百事可乐的“末日管理”战略448

185、“OEC”——海尔的推动力449

186、王安公司盛衰记452

187、日本盛行跨行业联合研修455

188、精于沟通的“密西西比”456

189、沉默是金458

190、企管人员的特殊培训460

191、“社歌”天天唱的共振效应461

192、强化管理促经营462

193、吉威特的管理方略467

194、“松下”败走“麦城”472

195、从“明星”到“流星”474

196、久扬渔具经营理念477

九、曲意逢迎——销售服务经典案例篇481

197、服务概述481

198、让客户有良好的心理感受486

199、于细微处见真情488

200、为顾客建档489

201、希尔顿的微笑491

202、吉拉德的“250人法则”492

203、面对顾客的抱怨495

204、献给“上帝”的爱496

205、情感式服务498

206、自行车店的售前服务499

207、货物出门负责到底501

208、“雪豹”皮茄克回娘家502

209、售琴又教琴503

210、一夜之隔的售后服务505

211、来自电器商行的贺卡506

212、客人永远是对的507

213、笑脸相迎退货客508

214、“乐普生”赔电视510

215、30万公里访“上帝”512

216、青岛电视机厂的售后服务514

217、“亚细亚”的“赔钱公司”518

218、市场竞争概述520

十、攻防之道——市场竞争经典案例篇520

219、“雅芳”——美国直销之王528

220、组装市场532

221、东芝医疗器械的渗透战术535

222、“快乐蜂”战胜“麦当劳”539

223、宝碱公司如何保持领先地位541

224、“宝元通”的促销绝活544

225、牙膏市场上的侧击战546

226、速度创造利润548

227、独树一帜的“阿托搬家中心”549

228、鲍洛奇的“阿根廷香蕉”553

229、与“肯德基”一比高下557

230、一业为主 多种经营559

231、走俏美国市场的“黑娃娃”561

232、巧用“疑兵”战术563

233、迂回销售的印度机床566

234、亚默尔不淘金568

235、在穷人身上打主意570

236、日产电视机的侧翼攻击战术571

237、李嘉诚以退为进573

238、逆风而上577

239、“八百伴”的转机580

240、中国绣花鞋为何滞销582

241、《军事家》击溃挑战者584

242、瑞士表是如何走出困境的585

243、克莱克公司的反击方略587

244、“赤川次郎现象”588

245、“亚美日化”的迂回战略590

246、吉列公司的反击战术593

247、“施乐”痛击“佳能”595

248、“金胆”与“银胆”之争596

249、两种“中国魔水”的不同命运599

250、靖江商城市场攻防总体策略602

十一、豪门贵族——名牌产品经典案例篇633

251、名牌概述633

252、保持贵族形象的“威登”皮箱637

253、名牌也要创新639

254、法国名酒是怎么做的641

255、“万宝路”的文化定位644

256、不做“二等公民”645

257、制造新闻树品牌647

258、瑞士表的防伪术649

259、一步到位的名牌651

260、“雀巢”实施名牌战略653

261、赔本不赔名655

262、“荣事达”创牌记657

263、“元亨”的懊悔659

264、“孔府家酒”成名前后661

265、“双星”创牌靠文化664

266、打假绝招665

267、营业推广与产品知名度667

268、“小鸭”沉浮录668

269、“X．O．”的创意670

270、同一车型的不同命运671

271、三胜公司的非名牌策略674

272、“英雄”迟暮的原因676

273、美国第一夫人畅饮“东方魔水”677

274、借权威之名扬产品之名678

十二、巧夺天工——产品促销经典案例篇680

275、销售促进概述680

276、一举两得的观光大饭店684

277、商品零售响起拍卖声686

278、前景诱人的组合商品688

279、金币的诱惑689

280、香烟盒上的生意经690

281、此时无声胜有声691

282、高空抛表试验的效力692

283、“阿迪达斯”请运动员试穿694

284、为特定对象服务695

285、对号入座 甘愿受罚697

286、突然袭击 大发利市698

287、汉斯的小铜牌700

288、玉村浩美的回春之术701

289、穷则变 变则通704

290、幽默的魅力705

291、希尔顿的妙计707

292、温馨浪漫的情侣服务业708

293、午睡店709

294、暗示推销法711

295、牵引推销法712

296、鞋王脱鞋 名扬四海713

297、玩具“残疾娃娃”715

298、别开生面的“通用”展示会716

299、奴隶餐厅与现代快餐717

300、战场上的商战718

301、“百事可乐”的品尝术720

302、满足他的虚荣心721

303、“寻宝”促销法722

304、免费出借名牌轿车723

305、诱人购物的超级市场724

306、“满足自尊心与身份感”的消费725

307、标价一万元的“五粮液”728

308、情书竞赛与产品促销729

309、为旅客照看孩子730

310、“怀旧产品”又流行731

311、“监狱酒吧”与“无礼餐厅”732

312、以奇制胜的矮人餐厅734

313、“连皇冠牌香烟也不例外”735

314、限量销售法736

315、YKK拉链展览馆737

316、代顾客保管剩酒739

317、“特富龙”主妇会739

318、变看客为买主741