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第一节 出口的重要性1

第一章 绪论1

第二节 销售在生产与流通过程中的作用3

第三节 企业经营思想的演变与销售观点的形成6

第四节 销售学的科学性与实用性12

第五节 企业运用销售学所取得的效益16

第二章 市场18

第一节 市场分析18

第二节 购买者行为35

第三节 市场细分47

第一节 销售研究的必要性66

第四节 市场选择66

第三章 销售研究66

第二节 出口销售研究的范围和内容70

第三节 出口销售研究的步骤77

第四章 产品策略81

第四节 出口销售预测86

第一节 产品的涵义91

第二节 出口产品策略的意义和组成94

第三节 新产品的研制101

第四节 产品生命周期106

第五节 牌子、包装、保单与售后服务112

第一节 销售渠道的概念与作用119

第五章 销售渠道119

第二节 出口销售渠道126

第三节 进口国家销售的渠道139

第四节 出口销售渠道策略149

第六章 促进销售策略160

第一节 促进销售的概念160

第二节 出口促进销售途径162

第三节 促进销售策略166

第四节 广告策略170

第一节 定价的理论199

第七章 定价策略199

第二节 企业定价的目标204

第三节 出口定价的方法208

第四节 出口定价的策略216

第八章 计划与管理220

第一节 销售计划220

第二节 企业的销售组织机构237

第三节 销售管理249

第四节 销售人才的开发与培训262

附：教学实例273