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一、保险基本常识1

1．危险与保险有什么关系？1

2．什么叫“保险危险”？构成保险危险的条件有哪些？2

3．什么叫“保险事故”？“保险事故”与“保险事件”是一回事吗？3

4．什么叫“保险责任”？什么叫“除外责任”？3

5．什么叫“保险合同”？哪些人是保险合同的当事人？4

6．哪些人是保险合同的关系人？5

7．什么叫“保险标的”？如何理解财产保险中的“保险利益”？6

8．保险的基本职能是什么？7

9．保险有哪些种类？有哪些分类标准？8

10．什么叫“法定保险”和“自愿保险”？9

11．何为“社会保险”？它与普通保险是一回事吗？10

12．“财产保险”、“人身保险”的含义是什么？11

13．什么叫“责任保险”和“保证保险”？11

14．什么叫“投保”？什么叫“承保”？12

15．投保单和保险单包括哪些内容？13

16．保险单可以转让吗？14

17．哪些情况可以终止保险单的效力？14

18．什么叫“保险价值”？明确保险价值的概念有什么意义？15

19．什么叫“保险费率”？它是如何构成的？16

21．保险公司进行财产保险赔偿处理时一般需要哪些程序？17

20．什么叫“保险理赔”？保险公司进行赔偿处理时主要遵循哪些原则？17

22．财产保险有哪几种赔偿方式？18

23．保险公司为什么有时拒绝被保险人提出的索赔请求？20

24．什么是“施救费用”？保险公司对这笔费用负赔偿责任吗？21

25．在财产保险中，哪些情况需要被保险人主动申请办理批改手续？21

26．若保险财产发生的损失是由第三者造成的，保险公司是否仍要负责赔偿？22

27．人身保险有哪些种类？23

28．“人身保险”和“储蓄”有什么区别？25

29．人身保险的保险费率如何确定？26

30．人身保险与城乡居民家庭有什么关系？28

31．人身保险中的给付包括哪些内容？29

32．在人身保险中，投保人、被保险人、受益人是一回事吗？30

33．如何理解人身保险的保险利益？31

34．人身保险中的“失效”与“复效”是怎么回事？31

35．中国人民保险公司的现状如何？32

二、家庭财产保险34

1．什么叫家庭财产保险？保险公司为什么要开办这种保险？34

2．家庭财产保险有哪些种类？什么叫“普通家庭财产保险”？什么叫“家庭财产还本保险”？35

3．哪些财产属于家庭财产保险的可保财产范围？36

4．哪些家庭财产保险公司不予承保？37

5．普通家庭财产保险有哪些保险责任？38

6．保险公司如何掌握“盗窃责任”？40

7．保险公司对哪些原因造成的保险财产损失不负赔偿责任？41

8．保险金额、保险储金、保险费是一回事吗？这三者之间有什么关系？42

9．国家利率变动对家庭财产还本保险中的保险储金和保险金额有影响吗？44

10．保险公司如何规定家庭财产保险的保险费和保险储金？45

11．若投保当年未发生保险事故，保险公司是否退还保险费？46

12．如何办理家庭财产保险的投保手续？47

13．发生保险事故后应怎样向保险公司申请赔款？48

14．家庭财产保险的保险期限如何规定？49

15．保险房屋出险后保险公司怎样赔偿？50

16．室内保险财产出险后保险公司怎样赔偿？51

18．在保险有效期内，若房屋产权或地址变更，被保险人需要通知保险公司吗？52

17．保险赔偿与政府救济是一回事吗？被保险人与保险公司发生争执怎么办？52

19．保险单丢失了怎么办？若家庭财产遇险时被保险人不在现场，其家庭成员可以直接向保险公司索赔吗？53

20．家庭财产保险是否允许“重保”？保险公司如何进行赔付？54

三、专项家庭财产保险55

1．哪些财产可以投保农村基层干部家庭财产保险？55

2．农村基层干部家庭财产险有哪些保险责任？56

3．农村基层干部家庭财产险的保险期限、保险金额和保险费如何规定？56

4．保险公司如何进行农村基层干部家庭财产险的赔偿处理？57

5．家庭建房保险是怎么回事？这种保险承担哪些保险责任？58

6．建房保险的保险期限、保险金额和保险费如何确定？59

7．保险公司如何进行建房保险的赔偿处理？60

8．哪些财产可以投保“个体工商户财产保险”？61

9．“个体工商户财产保险”有哪些保险责任？62

10．个体工商户财产保险有哪些除外责任？62

11．个体工商户财产保险的保险期限和保险金额如何确定？64

12．保险公司如何进行个体工商户财产保险的赔偿处理？65

13．家用煤气、液化气设备专项保险是怎么回事？这种保险承担哪些保险责任？66

14．家用煤气、液化气设备专项保险的保险期限、保险金额如何确定？68

15．保险公司如何进行家用煤气、液化气设备专项保险的赔偿处理？68

16．自行车保险有哪些种类？保险公司有哪些承保条件？70

17．自行车损失保险是怎么回事？70

18．自行车第三者责任保险有哪些保障内容？71

19．自行车盗窃保险与自行车损失保险是一回事吗？72

20．什么叫“自行车两全保险”？73

四、自用机动车辆保险74

1．什么叫“机动车辆保险”？保险公司为什么要开办这种保险？74

2．哪些单位或个人的车辆可以参加“机动车辆保险”？75

3．参加保险的机动车辆必须具备哪些条件？76

4．什么叫“车辆损失险”？什么叫“第三者责任险”？76

5．机动车辆保险的“保险期限”如何确定？77

6．投保“车辆损失险”后，若保险车辆因自然灾害致损，保险公司负责赔偿吗？78

7．投保“车辆损失险”后，若保险车辆因意外事故致损，保险公司均能负责赔偿吗？79

8．机动车辆受损后，若被保险人为施救车辆支出了若干费用，保险公司负责赔偿吗？81

9．对哪些原因造成车辆的损失（或费用支出），保险公司不负赔偿责任？82

10．保险公司对保险车辆哪些方面的损失不负赔偿责任？为什么？83

11．投保“车辆损失险”后，若保险车辆发生“全部损失”，保险公司如何进行赔偿？84

12．投保“车辆损失险”后，若保险车辆发生“部分损失”，保险公司如何进行赔偿？86

13．投保“车辆损失险”后，若保险车辆被窃，保险公司如何进行赔偿处理？87

14．“第三者责任保险”是怎么回事？保险公司为什么要开办“第三者责任保险”？88

15．在“第三者责任保险”中，保险公司如何承担保险责任？88

16．“第三者责任保险”中“第三者”的含义是什么？89

17．何为“私有车辆被保险人的家庭成员”？保险公司如何进行判断？90

18．被保险人若发生第三者责任事故，保险公司可负责善后工作的处理吗？91

19．机动车辆肇事后，保险公司对哪些人员的伤亡或财产损失不负赔偿责任？92

20．参加“第三者责任保险”的机动车辆，若发生第三者责任事故，保险公司如何进行赔偿处理？92

21．机动车辆保险对“索赔权益”有哪些规定？保险车辆遭遇保险事故后，被保险人应如何向保险公司索赔？94

22．投保“车辆损失险”时，被保险人应如何确定保险金额？保险公司怎样计收机动车辆的保险费？95

23．机动车辆保险的保险费率根据哪些因素确定？为什么保险公司将“车辆损失险”的费率分为“基本保险费”和“费率”两个部分？97

24．机动车辆发生哪些情况时，被保险人需向保险公司申请办理批改手续？98

五、自用船舶保险103

1．哪些船舶可以参加国内船舶保险？投保国内船舶保险需要哪些条件？103

2．哪些财产属于国内船舶保险的可保财产范围？104

3．船舶保险具有哪些特点？104

4．船舶保险的保险期限如何规定？106

5．船舶保险的保险金额如何确定？106

6．对因火灾或爆炸造成船舶的损失，保险公司负责赔偿吗？107

7．参加船舶保险后，保险公司负责哪些船舶损失方面的保险责任？108

8．保险公司如何承担“碰撞责任”方面的保险责任？110

9．对拖轮与被拖船舶之间的碰撞事故，保险公司如何承担、“碰撞责任”？111

10．如何区分船舶保险中的“碰撞损失”与“碰撞责任”？112

12．什么叫“单独海损”？什么叫“共同海损”？两者有什么区别？113

18．保险公司对有关费用如何进行赔偿？113

11．保险公司如何承担“费用损失”方面的保险责任？113

13．保险公司如何承担“共同海损”的保险责任？114

14．哪些原因造成的保险船舶的损失（含船身损失、费用损失或碰撞责任），保险公司可以不负赔偿责任？115

15．如何理解船舶保险中的“全部损失”和“部分损失”？116

16．保险船舶出险后，被保险人在向保险公司索赔时应提供哪些单证？117

17．保险公司对船舶自身损失如何进行赔偿？118

19．保险公司对碰撞责任如何进行赔偿？119

20．船舶保险的索赔时效如何规定？被保险人与保险公司发生争议时怎么办？120

21．参加船舶保险的被保险人，应履行哪些义务？121

22．保险公司在制定船舶保险费率时，都考虑哪些因素？122

23．国内船舶保险的基本费率表有哪些栏目？其基本格式是什么样的？保险公司怎样计算保险费？124

24．对投保短期或中途退保的船舶，保险公司如何计算保险费？126

25．若被保险人与保险公司因条款解释问题发生矛盾，应遵循哪些解释原则？127

六、家庭成员长期人身保险128

1．简易人身保险有哪些特点和保险责任？128

2．参加“简易人身保险”后，保险公司对哪些原因导致的残废或死亡不负保险责任？130

3．参加“简易人身保险”需要具备什么条件？131

4．“简易人身保险”的“保险期限”和“保险金额”如何确定？132

5．如何投保“简易人身保险”？133

6．参加“简易人身保险”后，投保人应如何交纳保险费？134

7．承保“简易人身保险”的保险机构能为投保人提供借款服务吗？保险公司是否允许投保人中途退保？135

8．参加“简易人身保险”后，投保人应该注意哪些事项？137

9．参加“简易人身保险”的被保险人死亡后，应由谁领取保险金？138

10．发生“简易人身保险”的保险事件后，应如何办理领取保险金的手续？139

11．“子女教育、婚嫁保险”是怎么回事？保险公司为何要开办这种保险？140

12．哪些人可以投保“子女教育、婚嫁保险”？这种保险的“保险期限”如何确定？141

13．“子女教育、婚嫁保险”承担哪些保险责任？有哪些除外责任？142

14．“子女教育、婚嫁保险”的“保险金额”如何确定？143

15．“个人养老金保险”是怎么回事？保险公司为什么要开办这种保险？144

16．“个人养老金保险”有哪些保险责任？145

17．“个人养老金保险”的“保险对象”、“保险期限”和“保险金额”如何确定？146

18．如何投保“个人养老金保险”？参加这种保险后，应如何交费和领取养老金？147

19．“少年、儿童两全保险”是怎么回事？这种保险有哪些保险责任和除外责任？148

20．参加“少年、儿童两全保险”后，保险公司如何进行给付？149

21．独生子女平安保险（或称独生子女备用金保险）是怎么回事？投保这种保险需要具备什么条件？150

22．独生子女平安保险（或称独生子女备用金保险）承担哪些保险责任？有哪些除外责任？151

23．参加独生子女平安保险（或称独生子女备用金保险）后，投保人和被保险人应注意哪些事项？153

24．农村独生子女父母养老保险有哪些主要内容？154

25．农村义务兵养老保险是怎么回事？155

七、家庭成员短期人身保险157

1．“普通人身意外伤害保险”是怎么回事？它承担哪些保险责任？有哪些除外责任？157

2．如何确定“普通人身意外伤害保险”的保险期限、保险金额与保险费？159

3．“普通人身意外险附加医疗险”是怎么回事？160

4．何为“人身意外伤害满期还本保险？”它与“普通人身意外伤害保险”有哪些异同？161

5．“公路旅客意外伤害保险”的主要内容是什么？162

6．“学生平安保险”的主要内容是什么？164

7．家庭成员乘船外出时可以参加哪种人身保险？166

8．家庭成员外出旅游期间可以参加哪种人身保险？168

9．家庭成员乘机期间可以参加哪种人身保险？169

10．家长可以为幼儿投保哪种人身保险？170

11．家庭成员外出住宿期间可以参加哪种人身保险？172

12．驾驶人员可以投保哪种人身保险？173

13．产妇可以参加哪种人身保险？175

14．农民寿寝保险是怎么回事？176

15．何为“家庭成员平安保险？176

16．家庭成员中的义务兵也可参加人身意外伤害保险吗？178

17．保险公司为家庭成员中的执法人员提供哪些人身保险服务？179

18．家庭劳务人员可以参加哪种人身保险？180

19．个体工商户、私营企业受雇职工可以参加哪种人身保险？182

20．保险公司为家庭成员中的企业领导干部提供了哪些人身保险服务？183

25．保险公司对参加“机动车辆保险”的被保险人有什么优惠规定？参加“机动车辆保险”后，被保险人应履行哪些义务？99