《心有灵犀 儒学传播谋略与现代沟通》

前言1

一 匹夫不可夺志 客方定向1

己立立人——沟通的深层基础1

温良恭俭让——有效地倾听10

与百姓同之——切入可接受范围18

引而不发——用个公式看说服30

闻善则拜——对话协商40

和为贵——与分歧共存51

得民心得天下——三维竞争66

二 先立乎其大者 主方先导83

德者必有言——存在就是被感知83

志士仁人——形象定位95

文犹质也——包装103

周公吐哺——表演118

言必称尧舜——借台阶传播130

子帅以正——树样板引导140

民欲天从——争取舆论149

知默犹知言——沉默是金162

三 言有物言有味 信息加工175

名正言顺——名称的力量176

辞欲巧——争夺注意力189

善譬——以比喻说理202

诛一夫纣——事实在解释中获得生命214

至诚感人——动情的呼吁225

理一分殊——根据对象进言239

君子小人——光环与暗纹253