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第一章成功的要素1

将风险看作机遇的代价1

将对失败的恐惧转化为改进绩效的积极力量5

一些流传甚广而又毫无根据的恐惧7

年龄7

教育背景8

家庭背景10

民族和种族背景11

性别12

个性13

小结14

第二章经营活动是否为一种富有魅力的职业19

神话1：经营领域难以进入20

神话2：经营既非创造性的，也非智力活动22

神话3：工商企业自私而缺乏博爱24

神话4：小企业难以在由企业巨人所构成的当今世界中竞争27

神话5：经营自己的企业要比受雇于人风险更大29

小结31

第三章在消费者市场中争取成功34

向员工授权35

适应今天的经济形势35

借助于新方法而蓬勃发展的全美除虫公司38

攀登新高峰的巴塔哥尼亚公司40

第四章为把握机会而倾听46

学会倾听47

有针对性地对待不同顾客48

设计未来的MMS讲习会50

哥特捷运公司的集中策略53

第五章寻找能够盈利的领域58

住宅抵押贷款58

全国基金增加市场份额的工具60

泰德·尼古拉斯找到了“金邮箱”62

精心计划有助于避免失误64

增加可变费用的比重66

第六章最大限度地利用技术69

基本的变革70

使员工保持诚实72

通过集中优势而取得成功的辛伯特－康杰斯公司73

“永无衰退”的王牌邮递公司75

营造高昂的士气77

第七章未来的影响因素82

目标82

热门商机84

技术的重要性86

明确公司之所以存在的使命88

设施上需要的改变88

美国的老龄化90

其他年龄群体91

营销手段92

第八章选择经营领域时应考虑的11种因素95

1．季节性96

2．是否极易受到宏观经济形势的影响？97

3．产业的受管制状况如何？98

4．是否过度依赖于那些不确定的供给因素？100

5．该行当是否正在扩张之中？101

6．盈利性如何？102

7．那些关系经营成败的基本因素是否正在发生重大变化？103

8．是否能从正在发生的技术变革中受益？104

9．是否能够在某种程度上规避竞争？106

10．该行当是否对你个人具有吸引力？106

11．该行当是否容易进入？107

第九章创办企业涉及的法律问题113

如何使必需的法律咨询花费最少？115

与企业的制度形式无关的基本法律要求118

企业不同组织形式的比较119

有关企业的法律问题的一些补充评述122

第十章创办企业的方式：业余经营、特许经营及购买现有企业126

业余模式——永久性业余经营企业127

以特许经营的方式创办自己的企业130

买断一家现成的企业133

评估公司的价值134

估计未来的收益136

将收益换算为资本的资本化倍数的确定137

根据企业的增长前景对价格加以调整139

第十一章为你的企业融资145

企业创立与运营所需的资金146

良好的融资能力如何间接地促进盈利性？147

融资能力对公司盈利性的直接贡献148

资本的类型151

资本的成本152

资金的来源155

第十二章企业的信息来源163

个人交往165

各种组织166

期刊杂志和报纸167

书籍、小册子和手册169

其他信息来源171

政府出版物172

第十三章经营记录、簿记以及会计178

必要的簿记和会计业务181

如何从外部获取簿记及会计服务183

会计制度所包含的内容184

最大限度地利用你的会计师184

会计活动的一些基本假设187

财务报表及其术语体系188

会计领域发生的主要变化188

小结194

第十四章资产投资的控制199

全部投入资本的回报200

库存控制203

应收账款的周转205

现金控制206

固定资产的控制207

第十五章利润控制214

销售控制214

定价策略215

广告和销售费用对公司价格的影响217

成本和费用的控制217

避免或减少“花哨”但无效的活动219

分析主要开支以确定能否以更低的费用取得同样的或更好的效果219

对各种产品的收益率、顾客和分销方法进行全面的评价220

盈亏平衡图——分析盈利状况的重要工具222

第十六章财务杠杆的应用与滥用229

财务杠杆的不当使用所蕴涵的危险及其预防方法230

财务杠杆可以利用到多大程度235

利用超级杠杆236

第十七章人事管理能力243

提高你个人的工作效率244

利用合作伙伴246

建立自己的职工队伍247

制定明确的用人条件248

为每一个具体岗位准备一份工作说明251

把你的需求传递给就业市场254

求职申请表256

录用面试260

说明工作待遇264

让企业运转起来264

第十八章市场营销能力270

销售成功的基本因素270

从个人接触转向大众传媒274

制作广告信息275

选择广告媒体277

利用直接邮购方式280

第十九章纳税指南281

利用一切合法的税收减免286

通过采用保守会计方法减少应税收入288

尽量降低企业所得税的纳税档次289

纳税后延290

把普通收益转化为资本增加值，把资本损失转化为普通收益亏损291

第二十章有利可图地处置你的企业296

出售企业297

把企业传给亲属301

第二十一章态度和能力306

自由企业观念306

逆向思维的价值307

了解他人的想法308

确立长远的观点309

第二十二章为你的公司设计目标和形象311

制定经营计划315