《品质管制》

第一篇品质管制的基本概念1

第一章绪论1

1—1品质管制之重要性1

1—2品质管制之意义2

1—3品管的发展与趋势6

1—4管制循环13

1—5工业生产17

1—6品管的教20

习题21

第二章品质管23

2—1全面品质管制23

2—2设计管制27

2—3进料管制29

2—4制程管制35

2—5成品管制38

2—6售后服务之品管39

2—7品质保证与顾客抱怨的处理40

习题44

第三章品质管制组织与品质成本45

3—1品质管制组织45

3—2品管业务的推展51

3—3品质成本52

3—4品质成本资料之分析与计算58

习题62

第二篇基本统计理论65

第四章机率概论65

4—1引言65

4—2机率的性质66

4—3数学期望值及其性质74

习题77

第五章统计资料之整理80

5—1引言80

5—2数据之种类80

5—3群体与样本81

5—4次数分配的代数度量84

5—5变异性的表示方法92

习题105

第六章常用之分配111

6—1引言111

6—2超几何分配112

6—3二项分配116

6—4卜瓦松分配121

6—5常态分配122

6—6统计量分配131

习题135

第三篇品质管制方法之应用137

第七章品管之应用技巧137

7—1特性要因图137

7—2柏拉图分析图141

7—3层别法145

7—4检核表148

7—5价值分析150

7—6应用想像力法158

7—7无缺点计划159

7—8官感检查162

习题164

第八章品管圈167

8—1品管圈活动的意义167

8—2品管圈活动的目的168

8—3品管圈活动的基本精神170

8—4品管圈之由来171

8—5我国品管圈活动之沿革174

8—6品管圈之导入与推展179

8—7服务业的品管圈182

习题185

第九章管制图概论186

9—1管制图的意义186

9—2规格界限和管制界限的关系187

9—3管制图的沿革188

9—4品质变异的原因190

9—5自然公差与规格公差的关系191

9—6管制图的种类195

9—7管制图之比较196

9—8第Ⅰ型误差与第Ⅱ型误差197

9—9第Ⅰ型误差与第Ⅱ型误差之经济平衡点199

9—10管制图之研判200

9—11精密度与准确度206

习题208

第十章计量值与计数值管制图210

10—1平均数与全距管制图（X- R Chart）210

10—2平均数与标准差管制图（X- -？Chart）218

10—3中位数与全距管制图（X- -R Chart）224

10—4个别值与移动全距管制图（X-Rm Chart）229

10—5不良率管制图（p-Chart）233

10—6不良数管制图（np Chart or d Chart）238

10—7缺点数管制图（c Chart）240

10—8单位缺点数管制图（u Chart）242

习题245

第十一章抽样检验的基本概念259

11—1绪论259

11—2抽样检验的经济性263

11—3抽样与检验的种类265

11—4允收水准276

11—5 OC曲线的计算278

习题289

第十二章抽样计划与抽样表291

12—1绪论291

12—2日本规准型一次抽样计划表（ JIS Z 9002）293

12—3指定两定点的单次抽样计划295

12—4指定P 0.50之单次抽样计划297

12—5道奇—雷敏表（Dodge-Romig Tables）299

12—6日本选别型一次抽样计划表（JIS Z 9006）312

12—7 ABC-STD-105表313

12—8 MIL-STD-414表323

12—9 CSP—1抽样计划334

12—10 CSP—2抽样计划337

12—11 CSP—3抽样计划339

12—12日本计数值连续生产型抽样计划表（JIS Z9008）340

习题341

主要参考文献345

附录一中华民国品管大事记要347

附录二 品管工程师考试简章及报名单352

附录三 品管技术师考试简章及报名单357

附录四 国产商品品质管制实施办法361

附录五 国产商品分等检验实施办法364

附录六 品管制度调查评核报告表367

附录七 申请使用正字标记说明与简介386

附录八 工程设计修改申请单395

附录九 供应厂商品质改进通知单396

附录十 顾客抱怨处理单397

附录十一 品管圈活动登记卡398

附录十二 品管圈平时活动评分表399

附录十三 品管圈成果发表评分表400

附录十四 品管圈活动成果评价总计表401

附录十五 中英文名词对照402

附表一 组合数值（二项系数）表427

附表二 二项机率分配表428

附表三 卜瓦松分配数值表429

附表四 标准常态分配数值表434

附表五由R、S、？？或？？估计？的常数436

附表六由R决定X及R管制图管制界限的常数437

附表七由S决定X及？管制图管制界限的常数438

附表八由？决定X，R及？管制图管制界限的常数439

附表九 中位数及全距管制图常数440

附表十JIS Z 9031随机抽样号码表（乱数表）441

附表十一 两定点单次抽样计划一般表443

附表十二 道奇—雷敏表（Dodge-Romig Tables）444

附表十三JIS Z 9006表482

附表十四ABC-STD-105表494

附表十五JIS Z 9002表512

附表十六JIS Z 9008表514

附表十七MIL-STD-414表516

附表十八MIL-STD-1235（ORD）表563