《怎样做好品质管制》

壹、品质管制的基本概念9

一、都是品质管制张逸民9

二、品质不是检查出来的邱明正17

三、品质制度始于教育终于教育庄书彰20

贰、中小企业的品质管制27

一、中小企业更应该重视品管黄俊英27

二、克服万难建立品管傅和彦29

三、适合中小企业的几种品管制度林秀雄36

参、日本的品质管制41

一、为何日本的产品较好张忠朴41

二、日本式的现代品质观戴久永49

肆、全面品质管制59

一、品质管制的精义：实施全面品质管制林双桂59

二、品质管制大家一起来傅和彦72

三、品质不好能全怪工人吗？张文雄80

伍、品管圈85

一、为什么品管圈特别适用于中小企业林秀雄85

二、企业推行品管圈应有的理念蔡鎤铭93

三、推行品管圈活动的方法李章顺96

陸、提案改善制度103

一、提案改善制度的功能张信雄103

二、提案制度的真谛陈宪铭106

三、实施提案制度的十个先决条件张信雄108

四、提案不怕太多张信雄112

五、如何实施提案制度郑富雄116

柒、建立品质管制制度123

一、慎选供应商——确保品质的第一步庄书彰123

二、进料检验忽视不得庄书彰131

三、订单为什么飞了——检验结果的处理庄书彰142

四、怎样验货张逸民151

五、如何制作检验规范周可160

六、品质是制造出来的庄书彰174

七、浅谈统计品管陈文章187

捌、品质稽核215

一、要做好品质稽核工作傅和彦215

二、制造业如何进行品质保证活动陈耀茂217

玖、控制外包品质227

一、外包作业知多少？陈耀茂227

二、如何维持外包品质陈耀茂239

拾、个案实例257

一、厚生的信念：品质创造利润李清祥257

二、中国电器公司的品保制度李清祥265

三、且看制鞋业的品管流程靖凡275

四、提案制度在台湾松下陈宪铭285

五、勇夫上路庄书彰291