《追求卓越 让你成为最优秀的经理人》求取 ⇩

作者的话7

理智地安排人事15

热忱比才华更重要21

创造轻松愉快的工作环境27

洞察人心的微妙之处33

以身作则会感动下属39

给一个明确的分工，放手让他47

敢用强过自己的人53

放手托付一切57

知道太多反而不好63

抓好工作重点71

善于沟通与交流77

注重管理创新83

企业的组织形式必须灵活89

创造坦率、自由的工作氛围95

活用领导权威101

发现并运用每个人的优点109

提高雇员的自信心115

实施强而有力的领导121

在严格要求下成长129

了解影响职员行为的因素137

如何适时调整领导方式141

不断地给下属适当的压力149

重视员工的精神待遇157

别让规则束缚员工163

培养人才应遵循的原则171

鼓励创造性地解决问题179

领导他人实现卓越的关键185

力求与员工保持相互信任的193

处罚员工的技巧201

善于与员工展开恳谈209

注重危机管理217

绩效评估的要点223

掌握良好的面试技巧229

减少命令与控制235

对下属倾注真情241