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第一章 计划自己的事业3

一、梦想和现实3

二、求职择业的错误观念3

三、事业的新观念4

四、事业计划的模式5

第二章 掌握自己的志向11

一、职业的选择11

1.智能性职业11

2.技术性职业11

3.劳动性工作12

二、职业对个人的适合性12

1.了解自己的定向13

2.判断定向13

3.定向与企业14

4.定向与家庭14

5.定向与公务员15

6.定向与体力16

7.定向与个人开业16

三、如何矫正个性上的缺点17

1.矫正胆怯的方法17

2.矫正固执的方法18

3.矫正谎言的方法18

第三章 拟定求职大计23

一、认识自己23

二、寻找机会24

三、累积与工作有关的经验26

四、寻找工作的策略27

1.劳动就业机构27

2.报纸27

3.直接写信查询28

五、继续进修31

第四章 求职信·简历·介绍信35

一、招聘者对求职信的期望35

二、写求职信的原则35

三、求职信的内容36

四、中文求职信的写法38

五、求职信常见的毛病40

1.过分自信40

2.不够自信40

3.推理有问题40

4.语气不庄重41

5.消极的工作态度41

6.措词不当41

7.过多简写词语42

六、简历的格式和内容42

1.姓名42

2.地址42

3.电话号码和邮政编码42

4.年龄/出生日期43

5.婚姻状况43

6.健康状况43

7.学历43

8.工作经验43

9.爱好与兴趣43

10.照片44

七、写简历的提示44

八、填写申请表的提示44

九、写自传的方法45

十、找推荐人的方法和原则45

十一、得到好介绍信的秘诀46

第五章 作出决定51

一、选择工作的因素51

二、选择老板的原则51

1.机构的规模52

2.发展潜力52

3.保障和安定53

4.业务范围53

5.招聘及人事管理政策54

6.声誉55

三、工作性质的考虑55

1.范围55

2.责任55

3.自主及创造的范围56

4.挑战性56

5.多样性56

6.个人专业方面的兴趣56

7.满足感56

四、训练和监管的考虑57

五、工作环境的考虑57

1.节奏57

2.实际工作环境58

3.公司设备与助手58

六、晋升机会和个人成长的考虑58

七、报酬的考虑59

八、婉拒聘任才转工60

第六章 适应第一份工作63

一、决定性的开始63

二、第一件差事64

三、与同事建立良好的关系65

四、从工作中学习66

五、重新评估工作及人生目标67

六、做个快乐的工作者69

第七章 面试的基本知识73

一、面试的准备73

二、应征者应注意的事项74

1.姿势74

2.起立的动作77

3.正确的走路姿势77

4.开门与关门77

三、面试时可能询问的事项77

1.面试与上班时间77

2.面试与对公司的研究79

3.面试与思想80

四、面试与应对方法81

1.对话应明确81

2.言语的选择82

3.慎用“最……”的形容词82

4.不可使用专门术语83

5.做作与无礼83

五、面试问答禁忌83

1.不可左顾右盼83

2.不要误解话题83

3.不要过于固执84

4.不要独占说话84

5.不要插嘴84

6.不要说奉承话84

7.不要浪费口舌84

8.要机智85

第八章 面试评分要点89

一、面试评分五要点89

1.整肃仪容89

2.行为举止应注意的事项90

3.敲门的礼貌91

4.走路的礼貌91

5.坐椅子的礼貌91

6.站立的礼貌92

7.行礼的宗旨92

8.行为的重点92

二、面试时言语的重要性93

1.言语是最重要的行为因素93

2.说话时应注意的事项93

三、面试时应避免的事项95

1.伤感情95

2.讽刺96

3.奉承话96

4.饶舌96

5.不客气97

6.语气不当97

7.好发议论97

8.说大话98

9.不谦虚98

四、面试时应注意的事项98

1.不可装模作样99

2.切勿自设障碍99

3.不要强行“推销”99

4.不要一味盲从100

5.不必过于谦虚100

6.重视言辞100

五、面试时的尊敬用语101

1.自称101

2.对他人的称呼102

3.称呼他人的父母102

4.对自己父母的称呼102

六、面试时洞察人心的方法103

1.一眼看出对方的性格103

2.观察对方的眼睛103

3.掌握人心104

七、面试时的声音效果105

1.声音与好感105

2.美声与练习105

3.美声与卫生106

4.如何培养优美的声音107

八、面试前接待室的评分107

九、履历表的重要性108

1.举足轻重的履历表108

2.从履历表判断人109

3.履历表的评定110

十、面试录取的关键110

1.身体的特征110

2.精神的特征111

3.背景111

十一、面试艺术23项秘诀111

十二、面试时对物品的处理113

1.物品的处理方法113

2.八项原则114

3.八项原则的补充114

第九章 面试与回答119

一、面试必考的问题119

二、面试必考问题的分类127

三、面试必考问题自问自答练习130

四、面试必考试题之分析131

五、面度必考试题问答练习132

第十章 面试实例135

一、有关本人的事项135

1.有关履历表与自传的事项135

2.与志愿动机有关的事项136

3.与性格有关的事项140

4.与兴趣、爱好、娱乐等有关的事项144

5.与读书、时事有关的事项147

6.与健康、运动有关的事项150

7.与交游有关的事项153

8.有关人生观、信念、抱负等问题155

二、有关家庭以及家庭生活的事项161

1.与家庭环境有关的事项161

2.与父母有关的事项162

3.有关兄弟姐妹的事项163

三、有关学校及学生生活的事项164

1.与校风、校长有关之事项164

2.与学习、教学、自修有关的事项166

3.有关学生活动的事项169

4.与老师、前辈有关的事项173

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