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第一章绪论1

1-1路政内业管理的内容和意义1

1-2路政内业管理的现状和对策4

1-3对路政内业人员的要求6

1-4路政内业管理规范化8

1-5计算机在路政内业管理中的应用9

复习思考题10

第二章路政信息管理11

2-1概述11

2-2路政信息的处理13

2-3建立健全路政信息系统17

复习思考题18

第三章路政业务统计20

3-1概述20

3-2路政业务统计的任务和意义33

3-3路政统计调查36

3-4路政统计方法39

3-5路政统计报表41

3-6路政统计分析47

复习思考题52

第四章路政档案管理53

4-1概述53

4-2路政档案管理的概念和作用66

4-3路政档案管理的内容68

4-4路政档案的立卷和归档71

复习思考题75

第五章路政常用公文76

5-1概述76

5-2报告和请示的写作84

5-3批复的写作90

5-4通知和通报的写作91

5-5会议纪要的写作98

5-6函的写作102

复习思考题105

第六章路政事务文书107

6-1概述107

6-2路政调查报告的写作109

6-3路政简报的写作115

6-4路政情况反映的写作120

6-5路政计划的制定122

6-6路政总结的写作127

复习思考题135

第七章路政法律文书136

7-1概述136

7-2路政处罚文书139

7-3路政复议文书161

7-4路政诉讼文书169

复习思考题186

第八章路政规章制度187

8-1概述187

8-2路政规章制度的结构和写作要求188

8-3路政实用规章制度的制定190

复习思考题200

阅读材料202

路政写作中的逻辑运用202

路政论文简介220

公文简介233

办公自动化247

机关档案的管理258

信访工作267

附录273

国家行政机关公文处理办法273

国家机关公文格式281

出版物上数字用法的规定288

中华人民共和国档案法296

机关文件材料归档和不归档的范围301

文书档案保管期限表306

档案工作中国家秘密及其密级具体范围的规定311