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上篇 策划篇3

第一章企业策划概述3

第一节 策划与企业策划3

第二节 企业策划的基本步骤10

第二章市场营销策划24

第一节 营销环境分析24

第二节 市场调查与预测25

第三节 营销策划的目标29

第四节 新产品开发策划35

第五节 市场营销策划43

案例2-1“先锋”工程50

案例2-2北京火锅市场的调查与分析57

案例2-3洗衣乳产品营销企划59

第三章企业战略策划62

第一节 总体战略策划62

第二节 经营战略策划70

案例3-1索尼的神话77

案例3-2飞亚达集团公司的战略决策81

案例3-3联想集团的海外营销发展战略历程85

第四章企业形象策划96

第一节 企业形象概念96

第二节 企业理念识别策划99

第三节 企业视觉识别策划102

第四节 企业活动识别策划105

案例4-1形象设计的排头兵IBM109

案例4-2北京麦当劳食品有限公司CIS战略116

第五章顾客管理策划119

第一节 消费者市场及购买行为119

第二节 消费者购买过程与市场营销126

第三节 消费者购买对象、购买组织、购买类型与市场营销133

第四节 组织市场的市场营销137

案例5-1恰到好处的心理营销144

案例5-2美国电脑商大战儿童软件市场145

案例5-3斯航何以成为明星147

第六章企业竞争策划148

第一节 企业竞争概述148

第二节 企业竞争对手的分析149

第三节 企业竞争因素的优化153

第四节 企业竞争策划方略157

第五节 中小企业的竞争战略161

案例6-1雪莲牌羊绒衫的竞争策划165

案例6-2群雄竞煮八宝粥170

案例6-3“高露洁”再次发起进攻172

案例6-4哈勒尔智取“巨无霸”173

第七章企业广告策划174

第一节 广告策划概述174

第二节 广告策划的步骤177

第三节 广告策划的内容182

第四节 如何书写广告计划书187

案例7-1活力28广告策划190

案例7-2熊猫电视机广告宣传策划194

案例7-3香皂市场一支奇兵企划周密197

第八章人才培养策划200

第一节 人脑+电脑200

第二节 案例分析——“点子大王”何阳一族冲击211

下篇 创新篇217

第九章现代企业与创新217

第一节 现代企业走势展望217

第二节 我国现代企业面临的机遇与挑战219

第三节 创新:现代企业竞争发展的源泉221

第四节 创新在企业管理中的运用222

第五节 不创新则死亡224

第十章 市场创新226

第一节 市场信息观念创新226

第二节 市场开发技巧创新239

第三节 国际市场开发创新250

案例10-1日本企业何以能够占领美国市场255

案例10-2蚊帐、“宫灯”、足球与市场258

第十一章产品创新262

第一节 新产品开发的基本问题262

第二节 新产品开发的策略与组织265

第三节 新产品的开发过程269

第四节 新产品开发的速度、附加值与工业设计275

第五节 名牌产品开发279

第六节 服务本身就是产品284

第七节 国际新产品开发的六大步骤285

案例11-1百威:五大战略创名牌288

案例11-2加拿大兰波布公司开发新产品的前前后后290

案例11-3企业要坚持走名牌效益型发展道路292

第十二章营销创新295

第一节 现代市场营销理论的新思路295

第二节 市场营销的创新技巧306

第三节 国际市场的营销拓展方式311

案例12-1汉堡包大战始末318

案例12-2鱼缸里面卖音响322

案例12-3“卓夫”人现代营销策划新思路323

第十三章组织制度创新327

第一节 现代企业组织创新327

第二节 组织创新的最新发展与未来330

第三节 现代企业制度及其内涵332

第四节 企业制度创新335

案例13-1一种新型的经营模式——特许转让经营339

案例13-2虚拟经营——未来企业的弹性运作342

第十四章技术创新345

第一节 技术创新与企业发展345

第二节 技术创新理论346

第三节 技术创新对现代企业的影响350

第四节TH10技术评价法介绍352

第五节 模仿创新和二次创新354

第六节 现代企业与高技术和高技术产业356

第十五章人才管理创新364

第一节 现代企业家与创新精神364

第二节 创新思维的来源、条件及障碍365

第三节 人力资源管理创新370

案例15-1享利、巴特期老式汽车公司的奖励制度373

案例15-2国家罐头食品公司的工作信条:使职工具有自豪感和满足感374

案例15-3徐文荣的人才观375

第十六章企业文化与企业形象创新378

第一节 现代企业文化的内容、功能与特征378

第二节 现代企业文化塑造与创新381

第三节 现代企业形象设计与创新388

参考文献396

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1997 北京:科学出版社;龙门书局