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第一章理解社会中的个体1

什么是社会心理学2

社会行为背后的关系系统3

社会科学中的分析水平6

社会心理学的四个特征8

社会分析及其特有的性质9

社会影响13

社会影响中的信息交流15

个人影响和详情影响17

接受影响带来的奖赏18

社会期望22

自己实现的预言24

参照团体28

概要29

例案：4

1．社会陷阱4

2．乐观—悲观与经济状况11

3．自由和新颖是广告标题中最有说服力的两个词吗？17

4．如果你不当心，六月虱会咬上你吗？20

5．如果老师认为你能学得好，你就会学得好吗？26

第二章社会心理学的理论和研究32

作为解释的理论33

个体与社会环境37

霍曼斯的社会交换论和费斯汀格的非正式社会交流理论38

作为桥梁的情境确定40

研究社会行为的途径42

能够否定假设44

选择研究的问题45

社会心理学的主要研究方法46

各主要方法的特征47

观察48

现场研究：纽科姆的贝宁顿研究和霍曼斯的对现金出纳员的研究53

问卷调查55

现场实验57

实验室实验59

专门的研究技术63

一些方法论问题、道德问题和社会批评65

方法论的问题65

研究的道德69

对社会研究的批评72

应用社会心理学74

社会心理学应用研究的广阔领域74

对实际行动的意义76

概要78

例案：35

6．如果你要作出预见，你应经常这样做吗？35

7．不协调与否认41

8．研究的古怪方面43

9．如何不引人注意地进行观察？48

10．问卷题目过量70

第三章社会认知：态度、价值和人际知觉81

态度和价值的关系82

态度中的喜欢—不喜欢维度83

价值系统85

个体和文化价值系统的测量87

对改变价值的抵制90

态度的组成部分和功能92

态度表达中的情境因素96

态度中的无意识过程和有意识过程97

功能主义观点98

自我概念100

态度的测量101

态度量表102

多相量表：语义分化量表105

态度测量的信度和效度108

人际知觉110

一些基本知觉过程112

海德的人际知觉理论114

认知平衡和一致115

一致性理论119

认知失调122

归因理论125

自我归因127

行为的归因130

概要133

例案：84

11．陪审团的选择84

12．上教堂做礼拜和民权行动主义是怎样与价值相联系的？88

13．回答“是”或“否”105

14．出于定见的判断110

15．敌人的敌人是朋友121

16．自我阻碍：人们真的想知道尽其所为能做到的事吗？129

第四章态度改变：偏见和劝说136

态度和行为的关系137

情境因素139

行动的障碍140

偏见的动力141

偏见中的人格因素144

社会承认和自我吹捧146

对外部团体的否定观点147

减少偏见和团体间紧张150

诱因、赞同和对抗153

选择自由和对抗效果155

作出决定后不协调的减少158

劝说性的号召160

作为一处理过程的劝说161

信息传送者的可信性164

呈现顺序166

单方面或双方面呈现168

诉诸恐惧169

可说服性和当前的态度175

可说服性和人格178

可说服性和自尊178

宣传技术180

概要184

例案：138

17．为什么选举人不投票，这又带来什么结果？138

18．一旦他们到达那里会发生什么？149

19．燃料缺乏怎样产生对抗？156

20．你相信一个说你能够忍受一夜只睡一小时的诺贝尔奖金获得者吗？164

21．法庭策略167

22．减少抽烟量171

第五章社会化与性别角色187

社会化与适应的关系188

遗传与环境189

生理特征和行为191

文化差异与行为191

人性谬说195

社会化和学习196

依赖和认同199

模仿200

性别与性别角色201

关于性别的神话和定见202

性别角色的流行定见207

职业角色的定见210

能力上的性别差异213

社会行为的性别差异215

侵犯与支配215

两性群体中的行为217

领导者的选择218

群体中的任务行为221

两性特征的兼备222

概要225

例案：192

23．智力即操作192

24．“你去哪儿了？”“出去了。”“你做什么了？”“没做什么。”197

25．使用没有性别歧视的语言202

26．性别角色与工作207

27．医学界的妇女：过去是什么阻止她们进入医学界？210

28．在给行为标名时有两重标准吗？216

第六章相符与独立228

个性、自由和越轨行为229

个人自由229

相符和非相符230

越轨和标签作用231

相符和非相符的来源235

一致相符和运动相符235

阿希实验239

米尔格拉姆实验241

对相符压力的抵制245

相符、反相符和独立246

人格因素250

相符和非相符的效果253

公开立场253

一致的非相符256

各种不同的动机257

特质信誉262

获得独立268

概要273

例案：232

29．药物的使用和滥用232

30．冒险的转移237

31．一次全目标的“国情”演说254

32．多元无知和个人视野258

33．独立的范围268

第七章道德发展和亲社会行为276

道德行为的获得277

道德感和责任心278

人际侵犯280

道德发展的阶段281

同伴团体与家庭影响286

什么是同伴团体287

同伴团体和家庭的关系288

亲社会行为：帮助他人291

利他主义292

由于害怕卷入而产生的对抗293

旁观者介入296

帮助和不予帮助的代价299

儿童帮助一个“受难”的儿童300

反抗帮助的根源304

概要305

例案：281

34．亨利，你在监狱里做什么？281

35．在麦莱不枪杀老百姓的士兵284

36．人质扣留和亲社会行为291

37．在一个公正的世界里，人们得到了他们应该得到的么？303

第八章社会行为中的环境因素307

什么是环境308

生态心理学：行为背景的研究309

文化因素311

空间关系学：相互作用中的空间关系314

目光接触315

物理接近和吸引317

物理位置的安排和团体结构319

拥挤和密度323

个人空间327

文化和性别的差异330

失控和无助331

隐私和领地335

领地和支配性336

应用于实际生活质量337

概要341

例案：312

38．公开的非个人关系312

39．人群和人群数估计324

40．通过反馈节约能量338

第九章社会相互作用与喜爱343

相互作用的基础344

相互作用中的变化345

共同的期望346

正式的和非正式的相互作用中的角色347

正式的相互作用348

非正式的相互作用349

相互作用的结构350

角色冲突353

人际理解354

互相依赖、合作及竞争355

信息交流、信任和值得信任357

支配与权力362

对自我概念的影响364

喜欢与吸引367

吸引的基础368

体态吸引372

形成一种关系373

维持吸引的相似性和互补性376

罗曼蒂克关系中的目光接触378

社会交换379

报偿与代价380

不公正和不公平384

同其他人的报偿的比较385

社会交换的现实387

概要389

例案：351

41．监狱角色351

42．说谎和讲真话的代价357

43．在约会中体态的吸引有多重要？370

44．你总是伤害你所爱的人吗？382

45．公平、平等和需要386

第十章语言与交流391

信息交流过程392

意义混乱393

抗拒和误解393

语言的本质和基础394

关于语言起源的几种理论397

语言的构成要素399

语义学401

书面语言和口头语言的区别402

语言的获得405

婴儿的学习406

儿童期的学习407

逐步说出有意义的话411

语言和经验413

语言的相对性414

语言的编码和影响416

外延和内涵418

辅助性语言和非言语交流421

声调、节奏和抑扬顿挫422

不协调讯息和面部表情423

手势和身体姿态425

直接性430

概要431

例案：395

46．英语在英国和美国的使用395

47．无论拉娜要什么，它就能得到。或者说，几乎都能得到。408

48．冗长而难解的谈话416

49．弄懂涵义所表达的意思419

50．眉毛的扬起426

第十一章团体过程和团体间相互关系434

团体的来源和种类435

团体成员资格437

功能性团体和描述性部类438

初级团体440

对团体的早期现场研究441

团体结构和团体过程443

结构的来源444

规范和交流模式444

团体的心理维度448

内聚性450

参照团体的作用451

团体规模455

团体效率：成就和满意457

评价效率的途径457

资源的利用459

团体构成460

团体间关系和国际关系462

团体之间的关系464

团体区别中的心理因素465

集体侵犯的根源466

觉察到的威胁467

符号榜样作用468

内部团体与外部团体的区别469

处理团体之间的冲突471

超层次目标472

在国际关系中影响战争与和平的因素475

决策者475

对冲突的定义477

谈判和调解481

概要483

例案：436

51．珠穆朗玛峰的登山者们436

52．琼斯镇447

53．球迷们应该怎样做才能表达他们的关心？451

54．高操作系统458

55．印地语463

56．在一所大学中解决差异473

57．军备能遏止战争吗？478

第十二章领导、追随和社会变革487

作为相互作用的领导者—追随者关系488

领导结构489

领导过程的要素490

领导者—追随者关系491

研究领导的主要观点495

特质论495

情境论496

领导者的合法性和权威的来源498

权变模型506

组织的领导508

主管风格509

行政官员和管理者的行为513

参与515

改革，社会运动和变革516

变革过程517

追随者的期望519

作为改革者的领导者520

对新的选择的认识523

技术变革所引起的意外结果524

针对集体行动的社会运动525

有效领导的特征527

团体努力527

领导者的能力530

沟通和确定现实531

公正和可靠531

认同和忠诚532

概要533

例案：493

58．激励出领导者493

59．权力是如何腐蚀掌权者的500

60．危急时刻的领导者502

61．具有超凡魅力的领导者518

62．有效的领导就如同管弦乐队的演奏528

术语表536